中消协报告:农村消费环境总体表现良好 仍面临五方面问题
人民网北京3月13日电 (记者孙博洋)13日,中国消费者协会发布了《2022年农村消费环境与相关问题调查报告》(以下简称《报告》)。
《报告》显示,我国农村居民对当前农村消费环境的综合满意度为75.35分,总体表现良好,但仍有较大提升空间。受访居民使用4G/5G移动网络上网的比例达到78.5%,80.2%的受访者对农村网络信号质量给出了积极评价。
【资料图】
《报告》还显示,在网络信号高覆盖的基础上,农村居民也享受到了同样便利的移动消费红利。数据显示,45.5%的农村居民在线下购物时首选无现金支付,九成以上的农村商店、超市已基本支持手机扫码支付。农村居民也同样具有较为稳定的网络消费习惯,每月有1-5次网上购物频率的农村居民占比已接近四成。
调查显示,农村消费环境目前仍面临一些问题和障碍:
一是城乡居民的消费满意度依然存在较大差距,农村老年消费者权益保障问题须重视。
二是农村快递、物流配送体系建设短板较为突出,31.0%的受访者认为所在地缺少电商服务点和快递点,30.7%的受访者则认为农村电商快递配送慢是最迫切需要解决的问题。
三是农村市场的假冒伪劣产品依然存在,商品质量有待提升,44.5%的消费者表示最近一年内曾在本村及附近的市场上买到过假冒伪劣产品、“三无”产品,食品类预包装产品和部分烟酒、饮料产品问题相对集中。
四是农村消费供给有待丰富,29.7%的消费者表示农村实体店可购买的商品种类少,21.8%的消费者表示农村缺少像城市一样的连锁品牌商业设施,加上物流配送不便以及农民收入相对有限等因素,农村物价上涨、消费价格偏高的问题不容忽视。
五是农村市场的售后服务还有待规范,35.0%的农村消费者表示本地实体店不提供退货、换货等售后服务。调查发现,尽管多数农村消费者对网购商品“七日无理由退货”等相关法规政策有所了解,但实际运用的比例并不高,担心售后维权的时间、费用成本较高是主要顾虑。
针对农村消费环境调查发现的主要问题,在《报告》中中消协提出三方面的建议:
一是加快推进乡村物流快递配送体系建设,尽快补充农村快递点位数量,细化农村快递物流网络,提高县级层面快递物流的配送效率。
二是多角度发力丰富农村消费供给,加强商业资源调度配置并适当补贴,着重发挥相关商业连锁和供应链优势,着力发挥品牌供应链和农村电商新业态的作用,不断提高农村商业的丰富性和标准化水平。
三是完善农村消费者维权支持网络,建立健全服务农村基层的消费维权网络体系;加大消费教育宣传力度,持续推进放心消费创建活动进乡村工作,并根据农村居民需求特点,采用更加灵活的方式开展通俗易懂、针对性强的消费维权知识宣传。
中消协相关负责人表示,下一步,中消协将继续关注农村消费市场,重点是促进农村消费环境治理和消费者满意度提升,增加农村品质消费供给和消费维权供给,开展农村消费教育系列主题活动,不断增加农村消费者的幸福感和获得感。
关键词:
相关阅读
-
当前时点反弹阻力较小-天天热点评
扬子晚报网6月20日讯(记者范晓林)今天是周二,昨天中大力德4连板,鼎 -
时隔5周股票私募仓位重回80%上方,百亿...
股票私募仓位指数重回80%上方。私募排排网发布的最新数据显示,截至6月 -
海南机场:海南机场集团将成为公司控股...
新京报贝壳财经讯海南机场6月19日晚间公告,公司控股股东海南控股拟将 -
石家庄国有资本投资运营集团受让河北银...
石家庄国有资本投资运营集团受让河北银行4 98%股份获批 -
震荡收跌:沪指跌0.54%,创指跌0.21%
A股三大股指6月19日开盘涨跌互现。早盘权重板块尽数低迷,市场震荡走弱 -
商务部:前五月我国企业承接服务外包稳...
商务部今天(19日)公布的数据显示,2023年1—5月,我国企业承接服务外
- 比去年增加6600人 武汉8.56万人今日中考 2023-06-20
- 大悟:“法治副校长”护航青少年成长 世界2023-06-20
- 新洲税务:“问办协同”热线贴心服务市场主2023-06-20
- 湖北省2023年1-5月环境空气质量重要数据通2023-06-20
- 襄州:用好用活纪检监察建议书2023-06-20
- 警惕扫码“扫走”个人信息|速读2023-06-20
- 长江委要求重点防范山洪灾害和城市内涝 丹2023-06-20
- 实现“全链条、全口径、全维修、全覆盖”对2023-06-20
- 洪山:筑牢优化营商环境“铁三角”|全球快2023-06-20
- 上海中考出现泄题情况?假的!_世界快播报2023-06-20
- 四川四市州迎来强降雨 转移群众166户460人2023-06-20
- 《只此青绿》展诗意画卷 带观众开启沉浸式2023-06-20
- 数独九宫格有什么解题方法和技巧?玩九宫格2023-06-20
- Cs1 6地图编辑器2023-06-20
- 今日看点:智能马桶的功能有哪些_智能马桶2023-06-20
- 短讯!新概念英语第一册要点练习(30)2023-06-20
- 手串什么材质的好?手串的戴法有什么讲究?2023-06-20
- 大平层是什么意思?大平层有什么优缺点?2023-06-20
- 曼珠沙华怎么种?曼珠沙华有毒吗?2023-06-20
- 如何正确使用二维码扫描工具?二维码扫描器2023-06-20
- 多部门密集施策 全面激活农村内需潜力2023-06-20
- 环球速读:实惠中型SUV,车内空间是亮点,12023-06-20
- 赛力斯,替问界加分还是减分-每日资讯2023-06-20
- 全球实时:拉开荣威品牌新能源征程序幕 荣2023-06-20
- 支付宝怎么查看会员蚂蚁积分明细 支付宝的2023-06-20
- 当前时点反弹阻力较小-天天热点评2023-06-20
- 时隔5周股票私募仓位重回80%上方,百亿私募2023-06-20
- 环球观察:2023年6月截至第3周 巴西累计装2023-06-20
- 高校学子继续学习体验之旅 感受跨岛发展新2023-06-20
- 环球热文:全国最长过海管廊向海底掘进 计2023-06-20