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扬子晚报网2月13日讯（记者 徐兢）你的韵达快递收到了没？2月12日，韵达官方发布《关于近期网络传言的澄清公告》。公告称，春节后，网点的快件与去年同期比有所增长，短期的人手不足，造成了个别网点所在区域派件延迟的情况，目前网点积压的快件绝大多数已得到及时清理，近日将全部清理完毕。

韵达在公告中表示，“客服不受理”“营收不盈利”“公司要倒闭”等等，皆为不实之词。去年尽管遭遇了疫情的多重影响，韵达在行业市占率仍然排在第二。

近期，大量用户在社交平台上吐槽，自2023年1月起韵达出现了派件异常，春节后这一情况非但未缓解，反而持续加剧。包括江苏、浙江、广东、山东、安徽等多个省份的消费者在网上发帖称，发现快递派件异常，物流迟迟不更新，而且投诉电话也打不通。

在公告中，韵达对于造成了个别网点所在区域派件延迟的情况作了解释。“最近我们已采取积极的措施，截至目前，这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理，近日将全部清理完毕。在此，对未能及时收到快件的客户，我们表示真诚的道歉。”

截至2月13日收盘，韵达股份（002120.SZ）报14.4元/股，跌0.62%，最新市值418亿元。

国家邮政局监测数据显示，截至2月8日，今年我国快递业务量已超过100亿件，比2019年达到100亿件提前了40天，比去年提前了2天，有力助力消费市场恢复活力。

今年业务量仅用39天就达到100亿件，充分彰显了我国快递业的蓬勃活力、发展韧性和增长潜力，从一个侧面折射出当前我国居民消费信心正在增强，消费市场活力正在恢复，经济稳步回升步伐正在加快。

数据显示，自2月份以来全国日均快递业务量超3.3亿件，助力了消费市场的恢复增长。

校对 盛媛媛

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