6月25日,“天生敢玩·一起出色”WOW COLOUR 2022首届全国BA表彰大会在西安皇冠假日酒店举行。

在加盟商、合作伙伴等300余名各界代表的共同见证下,WOW COLOUR与花知晓、HBN、卡姿兰、欧莱雅等12个优秀美妆品牌现场签约成为2022年战略合作伙伴,并对全国各地区共45名优秀BA及门店代表进行表彰,同时启动全国招商大会。

强强联手,撬动千亿美妆行业市场

2022年,WOW COLOUR启动“千万级战略合作伙伴计划”聚集巨头,强强联手,化解疫情危机,撬动美妆千亿市场。本次大会上,WOW COLOUR宣布与花知晓、HBN、卡姿兰、摩肯、欧莱雅、unny、逐本、橘朵、溪木源、娜丽丝、舞动奇迹、参半共12个优秀美妆品牌签约,通过和优秀美妆品牌深度共创,在千亿美妆市场强势开拓版图,实现生态共赢。

据了解,WOW COLOUR现包含颜值彩妆、美容护肤、美妆工具、香水香氛、洗护用品五大品类,具备超300个品牌、3000+个SKU的商品池,形成品牌齐全、体验丰富、高低端兼顾的潮流美妆集合店。

重运营管理苦练内功,创新经营稳定增收

与成熟的业态相比,新零售美妆集合店竞争壁垒不高,产品质量安全、渠道建设、商业模式和竞争中存在的资源浪费等方面问题还未得到解决,核心运营能力成为稳定发展和建立竞争优势的“X因素”。

在大会上,色界美妆运营副总监余刚,从品牌、用户、组织三个方面讲述WOW COLOUR如何强化自身运营体系。

色界美妆运营副总监余刚

其一,重BA能力培养。

商品是门店的核心,顾客之所以来门店,起决定性作用的正是商品。然而现阶段美妆行业商品同质化现象非常突出。WOW COLOUR结合专业BA团队的分析,通过调整产品结构,实行价格差异化策略,提升人群覆盖率,很大程度上避免了商品同质化现象发生,增加竞争优势。

产品分层级分区域式稳健上店,是WOW COLOUR重BA能力培养的又一体现。通过深度BA规划、策略制定以及标杆区域划定,WOW COLOUR能够最大程度地将资源以点串线的形式带到每一个品牌甚至是每个SKU。

理论结合实操是BA的执行落点。围绕策略与资源,WOW COLOUR不断调整优化BA模型,通过走店培训的形式,为每一家门店“问诊把脉”,制定对应的服务策略,助力高坪效产出。

其二,重运营标准管理。

作为运营的核心因素,标准是该体系是否具备可复制性以及可持续性的体现。在紧抓运营标准的努力下,WOW COLOUR运营侧的核心指标获得优化。此前,通过聚焦式单点策略,在WOW COLOUR×INTO YOU线下门店快闪周活动推动下,门店单品牌单日销售增长超60%、客流量增加5万余人次、线上总曝光量达90万+。

其三,重盈利能力提升。

目前,WOW COLOUR依托品牌优势与购物中心洽谈,争取优质铺位与优惠政策,管控前后台核心费用,并辅以严格的费用管理措施,已经跑通由“场地+前/后台+措施”构成的盈利模型。

基于品牌、用户、组织层面深度洞察,经过层层升级后WOW COLOUR的盈利模型已经落地并得以验证,借助全新运营体系开设的门店从利润、租金、回报周期等方面,较以往门店都有质的提升。与此同时,WOW COLOUR将继续收集经验,优化现有模型,提高其模块化能力,为更多门店带来标准化、持续性的快速发展路径。

人才培训升级,树立美妆集合店人才标杆

色界美妆人力资源总监Sissi在大会上表示,经过业务的快速不断完善快速迭代,WOW COLOUR发现BA力是撬动业务快速增长的杠杆。2022年,WOW COLOUR以“选到优秀的BA,与品牌共成长”为目标导向,更加重视BA的培养,BA的招、选、用、留,都经过了科学的规划,更加专业的培训,更加合理的绩效牵引。人才选用维度的升级,将为WOW COLOUR打造一支实践丰富、专业能力过硬的人才队伍。

色界美妆人力资源总监Sissi

WOW COLOUR在大会上宣布,其将从用人标准、BA训练、师资力量、创新实践、资质认证五个维度升级人才培训标准,从而树立美妆集合店人才标杆,打造“美妆行业黄埔军校”,为品牌蓄起未来10年的可持续经营能力、复制能力。

大会现场,WOW COLOUR颁发了最美服务之星奖、销售之星、销售精英团队奖、飞速增长团队奖等奖项,共45名优秀BA及门店代表获得本次表彰。

公司层面连续5个月全面盈利,引领美妆行业高质量发展

WOW COLOUR 通过精耕细作的用户运营,在分析大量的用户数据沉淀及深度用户洞察的调研结果之后,发现相对垂直的多品牌集合已无法一站式满足用户在变美这件事上日益丰富的需求。

色界美妆商品总监Mia在大会上分享,为了应对用户及市场的需求快速更迭,WOW COLOUR在面彩妆及护肤两大品类基础上扩充妆具、香水香薰、洗护等多样性品类,全面打造前瞻性的美妆商品生态系统。除此以外,“全链路数字化营销+核心供应商体系+沉浸式消费体验卖场”打造的三驾马车持续为品牌发力,撬动全盘销售稳步增长。

色界美妆商品总监Mia

据悉,为了进一步推动单店标准化、整体持续性的稳定发展,WOW COLOUR从货架升级改造、品类优化和商品营销优化入手,3月在西安MOMOPARK开出了新一代标准店。此前,WOW COLOUR实现了全国6店齐开;5.20系列营销事件推动门店单日单品牌销售增长465%,带动门店单日销售增长超60%;面对疫情冲击,线下各项单店关键指标逆势增长,月均销售额逆势增长3%,月度新客数增长8%,公司层面已连续5个月实现全面盈利。

不难发现,盈利信号的到来,预示着WOW COLOUR搭建的商业模型已经打通,其绘制的美妆独角兽全球品牌宏愿“蓝图”正在逐步成型。

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