极目新闻记者 赵贝

(资料图片)

8月16日上午10时许，湖北省神农架林区神旅集团景区管理员贾纯月，弯腰挥动近两米长的竹扫帚，伴随有节奏的“哗啦”声，地上手掌大的黄色落叶逐渐堆积在一起。

神农坛景区海拔近2000米，山顶的银杏叶8月中旬已开始变黄飘落。贾纯月扫完落叶，又背起鼓风机吹走台阶上的落叶，石头上扎眼的鸟屎、指示牌上的雨污，她都一一清除。

在景区工作的26年，她不仅立足岗位兢兢业业，还拾金不昧百余次，总金额达40余万元。“比我家总资产都多！”贾纯月笑称。

贾纯月清理落叶

归还现金拒绝失主感谢费

贾纯月是神旅集团元老级员工，她在这里工作了26年。期间，她卖过票，当过服务员，做过炊事员，现在是一名景区保洁员。她不仅工作勤恳，在景区、厕所保洁工作上做出了表率，而且把家庭美德、职业道德和社会公德融入工作中，把工作当自己的事来做，把游客当家人来看待。

2021年7月的一天，贾纯月正在杉王附近做保洁。忽然，她发现栏杆旁有一个鼓鼓的钱包，环顾四周，只有三两名游客在旁边照相，她上前一一询问，没有找到失主。为了找寻失主信息，她打开钱包一看，里面有厚厚一沓红钞票，还有六七张银行卡和身份证。

零零散散的游客在附近照相、奔跑、嬉戏，没有一个人注意到她。贾纯月数十年来坚守的诚信之心使她毫不犹豫地收拾好清扫工具，立马带上钱包赶往售票处，通过景区广播、QQ及微信员工群广泛寻找失主。

当游客捧着失而复得的钱包时，对贾纯月连声道谢，还掏出几百元现金表示谢意，被她断然拒绝：“这是我们景区工作人员的基本操守，换作其他同事也一样会还给您的。”

近三年来，有据可查的拾金不昧事件中，贾纯月就捡到游客丢失的手机5部、钱包2个、平板电脑1个，价值3万余元。而且捡到这些贵重物品时，大多时候几乎只有她一个人在场。但是，每次只要一发现失物，她就连忙通知景区广播员和其他工作人员，多方寻找失主，把这些不慎丢失的财物完好归还，为景区诚信经营树立了榜样。

据不完全统计，26年来，贾纯月捡到并交还给失主的物品达百余次，总金额达40余万元。用她自己的话说，她家现有财产总额都没有这么多。

贾纯月清理落叶

设身处地把游客当亲人

贾纯月的家庭条件其实并不好，女儿还在上学，丈夫长年患病，老母亲是听障人士，一家的生活重担都压在她一个弱女子的身上。

但是，26年来，无论怎样艰苦，都没能改变她对诚信的坚守。每次捡到财物，贾纯月都会设身处地地为游客着想，“特别是手机、身份证，假如不归还，不仅会对游客带来想象不到的困难和损失，而且我的心里也不舒服，可能会内疚一辈子。”贾纯月告诉极目新闻记者，只要她捡到东西，都会第一时间进入失物招领程序。

2018年8月的一天，贾纯月从神农坛景区下班途中，遇到一个扭了脚的游客，当时天色已黑，她立即表示要将游客背下山。游客连连摆手，有些尴尬地表示自己体重比较重，怕贾纯月体力不支。

看着游客孤零零一个人，贾纯月真诚地说：“万一不行，我搀扶你下山吧。”说着便将游客的手搭在肩上，搀扶着游客慢慢走到停车场，并找来缓解跌打肿痛的喷雾药剂，细心地为游客处理。

清理指示牌雨污

2018年10月4日早晨，贾纯月在停车场看见在一辆北京牌照的小车旁，一名年轻小伙子正把一位老年人扶到轮椅上。贾纯月马上过去问道：“这位老人家是要用轮椅上景区吗？”小伙子点点头，解释道，大老远来，虽然行动不太方便，但不到景区走走，于老人而言是个挺大的遗憾。

贾纯月一听，想到游览景区的步道主要是阶梯，坐轮椅是无法进入核心景点的。贾纯月思索再三，对小伙子说：“这样推着轮椅上景区太辛苦了，旁边有条通勤公路，直接把车开上去吧。”

说话间，贾纯月带领他们从后山上去。路上，老人家有些埋怨，为什么进景区的时候没有提示？贾纯月耐心地解释，出于安全考虑，一般游客的车辆是不能上山的，但是对于确实不方便的游客，在景区工作人员的引导下，可以特事特办。

老人家听了有些愧疚，但更多的是感激，连声称赞景区的人性化管理。

（图片由受访者提供）

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