高质量发展调研行丨从一个余巧到200多个巧巧,鄂州梁子湖区“巧”治乡村
极目新闻记者 赵德龙
通讯员 李君亮 陈稳定
余巧是湖北鄂州的名人。她在村里成立了“巧巧工作室”,组织群众开展互动志愿服务,巧巧也成了志愿者代名词,如今已经全市已经有了200多个“巧巧”。8月1日下午,“高质量发展调研行”采访团来到梁子湖区东沟镇茅圻村,深入了解当地乡村治理情况。
巧巧工作室 图源 极目新闻记者赵德龙摄
余巧1990年元旦出生,父母便取一个“巧”字为名。人如其名。2007年,余巧高中毕业后去了广东惠州一家公司当仓库文员,工作之余自学Photoshop、CAD等计算机技能。不到一年,就因表现突出调至工程部。“有合适的工作,给你小伙伴介绍下!”一次,母亲打电话随口说了一句,余巧记在心上。经她介绍,村里11名小伙伴进了她所在的公司上班。
“哥哥姐姐都有家了,我回来。”2010年春节,余巧辞工回乡,只为就近照顾日渐衰老的双亲。2013年,她从东沟镇余湾村嫁到了邻近的茅圻村。2016年2月,怀上二胎的余巧因热心快肠,被村里吸纳为社区网格员。不到半年,因表现突出成为预备党员。
茅圻村共有13个自然湾、558户、2059人,其中常住人口不到500人。其中,像钟爹爹这样60岁以上的老人有203人,长年由老人照看的未成年人33人。
如何打通服务群众的“最后一米”?2019年,热心群众服务的余巧在茅圻村发起成立“巧巧工作室”,在党建引领下组织动员群众骨干开展互助志愿服务。
2019年7月的一天,烈日当空。余巧在去镇里的路上遇到柯环枝老人,老人要去复印身份证。步行一去一回需要2个多小时。要是热出个毛病怎么办?余巧当即用电动车将柯环枝送回家,自己顺便帮她复印。
涂元枝老人年过八旬,耳背。一天傍晚,儿子张友志拨通了余巧电话,问她能不能现在去他家,让他通过视频看看母亲。余巧当即打消回家照顾高烧女儿的念头,来到涂元枝婆婆家。余巧打开视频让婆婆看着儿子,再把张友志说的话一字一句复述给她听。
一个人的力量毕竟有限。2019年8月,在镇、村的支持下,余巧成立“巧巧工作室”,先后吸纳11名志愿者加入。为了让村民更清楚服务内容,工作室将数十项代办业务、服务内容印制在卡片上,发放给村民。
经过4年多的探索,茅圻村逐渐形成了群众点单、“巧巧工作室”派单、党员志愿者接单、群众评单的全链条基层服务模式,志愿者数量增加到200多名。目前,“巧巧工作室”已从东沟镇8个村推广延伸到全区86个村。下一步,还将在全市推广,让群众“有事有烦恼,随时找巧巧”。
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