极目新闻记者 柳琛琛

通讯员 黄瑜 宁英美 翟星星

【资料图】

“小爱同学，打开空调。”

“叮”一声，空调开了，小爱语音回复：“已为您操作。”

夏日炎炎，城管队员李师傅巡查完附近商铺的安全问题已是汗流浃背，他刷脸进入驿站，通过智能家居小爱语音服务打开了空调，并走到按摩椅前，准备按摩一下全身，缓解一上午的疲惫。

这是近日发生在湖北省襄阳市襄城区古城昭明台智慧户外职工爱心驿站的一幕。

环卫工人正在刷脸进入驿站

据了解，这里是襄阳市襄城区总工会建成并投入使用的该市首家24小时不打烊智慧户外职工爱心驿站。面积40平方米的户外职工爱心驿站可同时容纳20余人歇脚休息。空调、冰箱、电视、桌椅、净水直饮机、微波炉、应急药箱、体温测量仪、按摩椅、储物柜、充电插排、充气工具、工会暖心书架、无线网络等爱心设施一应俱全，户外劳动者们还可通过电子触屏机即时了解工会时政资讯。安装了“人脸识别”系统的智慧爱心驿站可为户外劳动者提供24小时“不打烊”的零距离服务，户外劳动者还可通过智能家居小爱语音服务无接触式操控电视、空调、灯等设备。驿站已在高德、百度地图上标注，广大户外劳动者在手机上可轻松查找定位。

户外劳动者正在休息

“再也不愁吃饭蹲路边了，有了这个歇脚地，干活都不觉得苦了。”襄城区环境卫生管理所的李大姐说。已近中午，几位环卫大姐相约来到站点，她们拿出事先放入冰箱的午餐，熟练地放入微波炉加热。这里已成为她们午饭的歇脚地，等待的空隙，围坐在长条桌旁的她们感受着空调送出的丝丝凉意，也享受着工会组织送来的暖心服务。一位外卖小哥匆忙停下车子，快步冲到智能直饮机旁，接杯凉水一饮而尽，顾不得享受空调的凉风，又急忙骑车远去……

据统计，该驿站自建成投入使用以来，已采集古城昭明台户外劳动者人脸200余张，为附近环卫工人、快递小哥、外卖送餐员、城管队员等户外劳动者提供饮水、休息、午餐加热、阅读、手机充电等多项优质服务2000余次。

广大户外劳动者是城市环境的维护者，是秩序安全的守护者，是便利生活的提供者，为城市发展、职工群众生活作出了重要贡献，但他们工作期间还存在“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题。襄城区总工会相关负责人表示：“建设户外职工爱心驿站，就是为了解决广大户外劳动者最直接最迫切的现实需求，通过建设智慧爱心驿站这一惠民生、暖民心的具体举措，传递党和政府的温暖和关怀，彰显襄城的文明与温度。目前，襄城区共有户外职工爱心驿站35家，3家已经实现24小时不打烊的零距离服务。下一步，襄城区总工会将不断扩大爱心驿站站点覆盖面，扩展爱心驿站的功能，扎实做好服务保障工作，不断提高职工获得感、幸福感、安全感。”

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