环球热文:为民解忧办实事,一面锦旗赞公仆
(资料图片)
极目新闻记者 陈勇
通讯员 龚纾绮 李怡睿
群众特地寄来锦旗(通讯员供图)
6月13日下午,在孝昌县公安局户政大队的办公桌上,有一个从深圳寄过来的“神秘包裹”,工作人员打开一看竟是一面鲜红的锦旗和一封感谢信。看到包裹,户政大队工作人员的思绪回到了两个多月前……
今年三月份,孝昌县邹岗镇居民焦女士拨通了服务大厅的电话,据焦女士讲述,她在深圳奋斗多年,终于在今年获得了入户深圳的机会。但在所有入户流程都快走完的时候,却因一代身份证和二代号码不一致被卡住了进程,因申办不顺利,让她一度想过放弃。
“好的,我们在核实后为您开具证明材料。”民警耐心细致地回复求助,并表示户政大队会尽最大努力帮助她解决困难。3月31日,焦女士委托家人来到县户政大厅窗口,民警向其讲述相关政策,经进一步沟通了解、核实验证,确认一代、二代身份证信息为焦女士本人后,便立即为其办理了身份证号码变更证明。焦女士家人对户政民辅警认真负责、热情服务的工作态度表示赞扬和再三的感谢。
“人民公仆,为民解忧,心系光明,造福民众。”一面锦旗,一片真情,锦旗不仅是群众与公安机关深厚情谊的有力见证,也是群众对公安工作的肯定。孝昌县公安局户政大队将持续发力,更多为群众办实事,使全县人民群众的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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