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极目新闻记者 刘俊华

通讯员 陈娅君 张灿

外省在鄂学生遗失身份证，宜昌点军公安户政窗口开辟“绿色通道”，只用了5天时间，抢在高考开考前为学生成功补办身份证。

“警察同志，马上高考了，孩子弄丢了身份证该怎么办？”6月1日上午10时许，点军派出所接到一名高考学生家长求助。电话那头的张先生称，临近高考突然发现女儿的身份证找不到了，而他们是来宜经商的吉林人，回东北老家补办身份证肯定来不及了，希望民警能想办法帮忙解决。

户政民警受理张先生的申请

了解情况后，户政民警高度重视，迅速上报情况，请求市局户政支队联系省公安厅制证中心，给考生加急办理。同时，民警与考生户籍地公安机关提前做好手续衔接。

6月2日清早，张先生带着女儿匆匆来到政务中心，民警快速为其办理证件相关手续，仅花了15分钟就将信息反馈至省厅制证中心。

由于学生还需赶回学校，走得匆忙，民警为其垫付了邮寄费用。当民警将省厅已受理相关信息的信息反馈给考生及家长时，他们悬着的心终于放下了。

6月5日上午，户籍民警收到加急寄回的身份证，第一时间联系了考生家长，拿到孩子身份证的张先生对民警高效、周到的服务非常满意。

据悉，为做好今年中高考考生居民身份证申领、换补领等服务工作，宜昌市公安局从即日起至中高考结束，开通考生急证办理“绿色通道”，做好考生急证受理服务工作，因地制宜为考生提供短信提醒、预约上门、集中受理、窗口延时等服务，及时为有需求的考生办理居民身份证，一般3个工作日内完成考生证件制作、邮寄等工作。同时结合本地实际，在每个中高考考场附近设置临时服务点，为考生现场核实身份、开具临时身份证明、办理临时居民身份证等提供便利，做到身份证明、临时身份证当场受理、当场制证、当场发放领取，用实际行动为高考保驾护航。

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