全球时讯:“鄂电红马甲”深化供电网格服务,优质服务零距离
(资料图片)
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 熊睿君 刘雪梅)近日,武汉市蔡甸区滨江社区网格员向电力网格经理刘凡反映了辖区业主张先生需办理电动汽车充电桩用电报装的诉求,刘凡主动与张先生取得联系,指导他通过“网上国网”APP线上提交用电申请。业务办结后,刘凡及时将办理情况反馈张先生并征求他对供电服务的意见与建议。“我平时工作挺忙抽不开身,没想到一个电话就办好了,你们的效率真高工作责任心也强。”张先生忍不住为供电便民服务点赞,这是国网武汉市蔡甸区供电公司蔡甸街服务站携手辖区社网共建服务模式的缩影。
据了解,为深化供电网格服务,国网武汉市蔡甸区供电公司推行“共建、共治、共享”的政企双网融合模式。采取电力网格经理主动与社区网格员开展共管共建。明确供电服务区域内社区网格相关信息,以志愿者的身份加入到网格工作团队,参与网格化服务管理工作。电力网格经理加强与社区网格员共治服务。加强与区域内网格员的工作联系,对网格员反映的涉电问题和居民诉求,做到“接呼即办”。同时对社区网格员开展供电专业知识指导和培训,提高网格员电力安全隐患排查能力。此外,供电网格员共享供电服务信息。及时向网格员推送停送电、电力优惠政策等信息,会同网格员开展用电宣传,充分利用电力大数据,为网格员工作提供便利。
依托“共建、共治、共享”模式,国网武汉市蔡甸区供电公司逐步提升供电服务前端响应能力,真正实现“网格吹哨、供电报到”,不断增强客户获得感、满意度,将供电服务“最后一公里”变为“服务零距离”。5月以来,国网武汉市蔡甸区供电公司累计为共建社区解决用电实际问题46件,消除电力安全隐患17处,开展“电力上门维修”、用电安全科普等便民服务活动51次。
下一步,国网武汉市蔡甸区供电公司将进一步深化“鄂电红马甲”服务品牌,通过基层站所数字化转型和电力数据分析,实现重点人群日常用电智能监测,不断提升供电服务穿透力,着力打造政企网格融合服务样板,为提升社区治理、强化网格赋能提供有力支撑。
关键词:
相关阅读
-
全球时讯:“鄂电红马甲”深化供电网格...
“鄂电红马甲”深化供电网格服务,优质服务零距离---国网武汉市蔡甸... -
名流云集奢华婚礼,沙特富商千金嫁给约...
名流云集奢华婚礼,沙特富商千金嫁给约旦帅气王储---对中东国家约旦... -
焦点短讯!送礼物、解难题……武昌区人...
送礼物、解难题……武昌区人大代表“牵手”社区让履职更接地气--- -
欢庆六一 定格美好 中南医院举办第八...
欢庆六一定格美好中南医院举办第八届职工“天使儿童秀”摄影作品展-... -
太宠啦!湖北一高校美食节1吨小龙虾免费吃
太宠啦!湖北一高校美食节1吨小龙虾免费吃---6月1日,武汉工程科技... -
考前睡不好?心情起伏不定?高考在即,...
考前睡不好?心情起伏不定?高考在即,专家支招应对考前焦虑情绪---...
- 全球时讯:“鄂电红马甲”深化供电网格服务2023-06-02
- 名流云集奢华婚礼,沙特富商千金嫁给约旦帅2023-06-02
- 焦点短讯!送礼物、解难题……武昌区人大代2023-06-02
- 欢庆六一 定格美好 中南医院举办第八届职2023-06-02
- 太宠啦!湖北一高校美食节1吨小龙虾免费吃2023-06-02
- 考前睡不好?心情起伏不定?高考在即,专家2023-06-02
- 每日消息!被执行人不等于“老赖”,案件“2023-06-02
- 天天观天下!强信心·走进百企|河北保定:2023-06-02
- 每3分钟下线一台东风车,外宾盛赞中国汽车2023-06-02
- 全球新动态:非诚勿扰播出时间2022_非诚勿2023-06-02
- 凯迪拉克标志图片大全_凯迪拉克标志-每日快2023-06-02
- 13.87万买雷神电混?吉利银河L7来搞事情了|2023-06-02
- 实时:凯迪拉克一夜发3新车,在豪华车市场2023-06-02
- 成都经开区抢占“智高点”,首批“成都造”2023-06-02
- 动态:全新英仕派即将推出,外观大升级2023-06-02
- 天天通讯!内容正在升级改造,请稍后再试!2023-06-02
- 【全球速看料】莲龙小学扩建项目拟下周竣工2023-06-02
- 高考6月7日-9日举行 考生尽量不穿有金属配2023-06-02
- 童心飞扬欢乐无限 我市多所学校开展丰富多2023-06-02
- 新学年校历来了 今秋8月31日开学2023-06-02
- 快资讯丨崔永辉调研政务服务和信息化建设工2023-06-02
- 万达二号门附近美食(万达二公子)2023-06-02
- 世界动态:汉江消防全面排查涉考场所隐患2023-06-02
- 2023武汉种博会开幕:4位院士助阵 展示品2023-06-02
- 全省禁毒示范创建工作座谈会在襄阳召开2023-06-02
- 湖北省新一代洪水分析系统启用 洪水预报能2023-06-02
- 夫妻两年多入职300家公司每月骗工资超60万2023-06-02
- 2023年湖北省海外宣介会(欧洲地区专场)在2023-06-02
- 武汉种博会开幕!3000多种新奇农产品亮相,2023-06-02
- 即时:“神十五”6月4日返回地球,着陆场各2023-06-02