天天播报:汉阳线上线下“全生命周期”服务企业
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湖北日报讯(记者朱惠、通讯员黄钦)5月18日,武汉市汉阳区行政审批局“企业开办全生命周期服务中心”设立一个月,已为数百家企业提供咨询办、一次办、贴心办、远程办的线上线下全生命周期服务,打通政务服务全流程,助力企业发展进入“快车道”。
在汉阳区政务服务中心“企业开办全生命周期服务中心”可以看到,办公区域一分为二,分为云客服和云帮办团队。
“我们的云客服和云帮办看似分开,实则一体。”汉阳区行政审批局相关负责人介绍,云客服在线为企业群众提供涉及企业设立、变更、注销登记等业务的咨询,并引导企业群众全程网上办,精准对接云帮办。云帮办团队收到企业网上办需求,立即对接企业,为企业提供网上全程登记材料的初审和一对一帮办、代办、教办一体化服务,最大限度减少企业群众跑腿次数。
“一对一指导,一站式办理,高效又贴心。”近日,武汉亿能信息咨询有限公司郭先生前来办理企业注销,15分钟即办结。
5月11日,汉阳区首个“阳小屋”正式启用,“企业开办全生命周期服务中心”又添“远程办”新功能。在工作时间内,企业通过“阳小屋”互联网设备进行企业开办、商事登记、税务等业务办理时,可以一键点击“远程协助”按钮,直接视频或语音连线政务人员,获得办理指导。
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