11年解决大大小小问题千余件访遍辖区76位空巢老人家庭 暖心民警成社区独居老人的知心人
肖利军给朱婆婆送手机电池 通讯员供图
(资料图)
□楚天都市报极目新闻记者 吴昌华 通讯员 陈善文 谢威
4月27日,2023年武汉市劳动模范和先进工作者表彰大会上,武汉经济技术开发区(汉南区)公安分局神龙派出所湘隆社区民警肖利军获评武汉市先进工作者。
肖利军今年53岁,2012年成为社区民警。11年来,他走遍了76位空巢老人的家,用心用情为老人服务。
为老人“淘”手机电池
4月18日上午,肖利军来到湘隆社区居民朱婆婆家中。为了一块手机电池,这一周,他往朱婆婆家里跑了五六趟。
朱婆婆今年83岁,独居。因电池老化,朱婆婆用的老人手机续航时间越来越短。肖利军得知后,多次在网上和电子市场寻找,都“淘”不到对应的电池型号,最后在一家手机维修店里找到类似的电池,帮朱婆婆备了两块。
“他总是帮我们照顾母亲,我们心里十分感激!”朱婆婆的子女为此还给肖利军送了一面锦旗。
社区里像朱婆婆这样的独居老人很多,子女不在身边,说话的人都没有。肖利军下社区时经常被老人留在家里拉家常,一聊就是一两个小时。
虽然社区工作繁杂,肖利军会尽量挤出时间来陪老人们说话。老人们也信任他,什么都跟他谈,有的老人甚至连家里还有多少存款都跟他交底。
11年来,肖利军走遍了76位独居老人的家,牵头组建了敬老志愿服务队,警察蓝牵手红马甲,用心用情为老人服务。
为老旧小区改造自来水
肖利军负责的湘隆社区有不少老旧小区,金湖鹏程小区就是建成28年的老小区。因为物业费低,物业公司都退出了,小区垃圾清理、水电维修保障都成了问题。高层的用户取水困难,甚至从消防栓取水用来冲洗厕所。为此,肖利军多次联系供水公司,帮居民解决用水问题。
“这样的办法,治标不治本!”肖利军和社区书记刘永芬商量,建议小幅提升物业费,找一家服务更好的物业公司。
更换物业公司后,肖利军和社区又开始筹划自来水改造。小区的自来水管道是建成时使用的铸铁管道,使用了28年,存在锈蚀、堵塞,水流量越来越小,水压越来越低。冬天温度低,一旦冻住,全楼停水;夏天每到用水高峰,常常无水可用。
改造水管是民生工程,群众异议不少。肖利军耐心向大家介绍,自来水改造是民生工程,政府有补贴,已建好样板间,请居民去参观。小区307户,肖利军上门走访了80%以上的人家,一一做通了工作。
终于,小区的自来水改造工程顺利进行,新建了泵站,铸铁水管换成了大口径的PVC管,解决了供水瓶颈问题。
清垃圾、通厕所、化纠纷,11年来,肖利军解决社区群众大大小小问题千余件。他患有糖尿病、萎缩性胃炎、重度脂肪肝、肾囊肿等17种疾病,右腿因静脉曲张和脚底起泡,时而跛行,他不顾病痛,每日查隐患、访民情,步行两万步以上。
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