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湖北日报讯（通讯员刘昊、朱炜杰）“张女士，经过安检，您店内的天然气使用状况良好，如果在使用过程中有什么需求，可以随时与我们反馈，工作人员也将定期前来安检确保你们用气安全。”“谢谢你啊小邓，自从装好天然气，这段时间用下来感觉很顺畅，灶台火很旺，今年的生意一定也会像这火一样旺。”4月3日，东西湖万科四季花城旁重庆虾王餐饮店内，武汉市天然气公司工作人员邓明侃与店老板张女士对话。

为进一步优化营商环境，保障工商户用气平稳、顺利经营，4月3日上午，武汉市天然气公司临空分公司项目工作人员、安检人员前往近期通气点火的重庆虾王餐饮店开展回访工作，并进行安检、压力检测等一系列检查流程。

张女士的重庆虾王餐饮店位于万科四季花城背面的环湖东路美食街，在过去十多年的经营过程中一直在使用瓶装液化气，随着今年整体经济形势的好转，她决定在小龙虾上市前对店面进行装修，并改用更便捷、更安全的天然气。

在接到报装申请后的第二天，邓明侃就上门对其进行了初步踏勘，在踏勘的过程中发现商户外的美食街附近并没有天然气气源管，同时在商户室内发现，只需对装修进行优化设计即可节约大量报装费用，邓明侃一边对张女士的装修给出建议，另一边联络东西湖区燃管办、设计方、施工方、社区物业等单位参与气源管协调工作，最终在3月下旬完成建设工作，重庆虾王店也用上了清洁环保的天然气。

“从申报到安装完毕，我都和小邓对联系的，要不是我主动去问，我都不知道他们帮我做了这么多事。”想起通气过程，张女士依然心有感慨。

据了解，为了能够更好优化营商环境，武汉天然气临空分公司进行了市场工程、客户服务、管网运营“三位一体”的一站式服务，各工作节点无缝衔接，线上单人对接联络，用户“零跑腿”；线下主动考察、方案优化，报装费用更节约，同时安检跟进、专人专办用气更安全更快捷。后期，该公司也将继续优化融合方案，将“三位一体”模式应用在居民用户换表等多个业务领域，进一步提高居民获得用气幸福感。

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