外地旅客重复付款闹误会 安陆警方协调退款获点赞|天天播报
(相关资料图)
警方协调退款 通讯员供图
楚天都市报极目新闻讯(记者陈勇 通讯员卫冬 周斌)“没想到一个微不足道的小事,却让群众一直惦记着。”3月23日,时过近一个月,武汉许女士再次发来致谢的微信,让安陆市孛畈派出所的民警们感动不已。
2月28日上午10时许,安陆110指挥中心接到外地旅客许女士打来的报警投诉电话。原来,许女士乘车途经汉十高速安陆服务区时,在服务区通过微信支付的方式购买了价值17.9元的小商品。离开服务区后,许女士查看微信支付记录时发现自己实际支付了35.8元,整整多付了一倍的金额。“金额虽不大,但太让人糟心了!”许女士怀疑自己遭遇欺诈,愤而拨打110报警投诉。
“群众利益无小事,为民服务无止境。”接到报警投诉后,安陆110指挥中心随即指令孛畈派出所出警。民警赶到服务区,通过现场调查、查看监控和调取收银记录,很快就查明了真相:许女士在购物支付时,疑因手机网络延时等原因,连续两次扫描商家收款码,导致发生超额付款。
民警立即将调查结果电话告知许女士。当班营业员就自己当时未认真核查收款金额的过失,向许女士打电话赔礼道歉。说明情况并取得许女士谅解后,收银员在执行退款操作时却遇到了新难题:本应将超额支付的17.9元退还至许女士的微信支付账户,但收银系统的设置,只能全额退还35.8元。许女士早已在旅程上,不可能折返回来领取现金,经民警协调,收银员决定先将35.8元全额退还,许女士再用微信红包的方式,将超额部分17.9元发送给民警,请民警代其交给收银员。
“不到20元的小事情,民警一直在想方设法帮我解决问题。安陆的警察,太值得点赞了……”接到孝感110回访电话时,许女士连续三次点赞,表达了自己对认真负责工作民警的感谢之情。
关键词:
相关阅读
-
外地旅客重复付款闹误会 安陆警方协调...
外地旅客重复付款闹误会安陆警方协调退款获点赞---3月23日,时过近... -
患病住院为何遭保险公司拒赔 投保“如...
患病住院为何遭保险公司拒赔投保“如实告知”方可避免难理赔---极目... -
【天天播资讯】航空旅游市场将迎客流高...
航空旅游市场将迎客流高峰武汉至曼谷航线昨日复航---换季首日,武汉... -
换帅没能换把刀 1:2 国足依然一胜难...
换帅没能换把刀1:2国足依然一胜难求---这也是扬科维奇正式挂帅后的... -
保险不是到银行存钱 退保是按保单“现...
保险不是到银行存钱退保是按保单“现金价值”退---不久前,因疫情影... -
武汉公交司机获全国技能比赛一等奖 他...
武汉公交司机获全国技能比赛一等奖他用塑料瓶训练节油技巧---楚天都...
- 外地旅客重复付款闹误会 安陆警方协调退款2023-03-27
- 患病住院为何遭保险公司拒赔 投保“如实告2023-03-27
- 【天天播资讯】航空旅游市场将迎客流高峰 2023-03-27
- 换帅没能换把刀 1:2 国足依然一胜难求|2023-03-27
- 保险不是到银行存钱 退保是按保单“现金价2023-03-27
- 武汉公交司机获全国技能比赛一等奖 他用塑2023-03-27
- 家用小型电动三轮车_家用小型车|全球资讯2023-03-27
- 不对劲!多位网友收到陌生快递……警方提醒2023-03-27
- 消费潜力加速释放 “世界超市”义乌快递量2023-03-27
- 中国科学践行“绿色治水” 头条焦点2023-03-27
- 蔡甸区:廉洁润童心 清风拂万家 全球快资讯2023-03-27
- 金观平:综合施策释放内需潜能2023-03-27
- 武汉邓南街道开展生活垃圾分类“五进”系列2023-03-27
- 当前最新:366.3亿元 以起步就是冲刺 362023-03-27
- 党建引领振兴盐运古镇 宣恩县沙道沟镇“火2023-03-27
- 今热点:叫好又叫座!看神农架酒业封藏节“2023-03-27
- 三星f299黑屏_三星f299 天天新消息2023-03-27
- 楼宇智能化系统维保方案_楼宇智能化系统 2023-03-27
- 墨西哥美客多海外仓移仓换标,美客多海运专2023-03-27
- 领克08,满怀希望而来2023-03-27
- 中国皮卡全场景专家,江铃大道品牌正式发布2023-03-27
- 焦点速递!小月子期间可以吃什么水果_月子2023-03-27
- 垃圾分类我先行 美好环境共缔造——襄2023-03-26
- 襄阳市军休四所:携手社会组织 助力构建2023-03-26
- 世界今头条!湖北谷城警方开展“全国中小学2023-03-26
- 环球观察:桃花朵朵开,湖北保康“赏花经济2023-03-26
- 当前快报:用“天空之眼”看宜昌 全国媒体2023-03-26
- 武汉手绘国风“垃圾分类新时尚”地铁科普专2023-03-26
- 湖北鄂州半程马拉松开跑!近4000名跑者拥抱2023-03-26
- 藏身宾馆每天发送大量短信,湖北安陆警方捣2023-03-26