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极目新闻记者 姚赟

近日，有网友反映，自己去年入住一家五星级酒店时被困酒店厕所三个多小时，后将门锁破坏成功逃出，还因此患上后遗症。3月14日，极目新闻记者从当事酒店了解到，目前酒店方正在做详细调查，其他情况暂时无法告知。

被损坏的门（视频截图）

3月13日，网友林琳奇发视频投诉丽思卡尔顿酒店（北京华贸店）危害其人身安全。林琳奇自称，2022年12月29日下午3时许，她在该酒店1025房间谈完工作后前往客厅的卫生间，并顺手带了一下卫生间的门，没想到卫生间的门再也无法打开。“我的手机在客厅里，卫生间内唯一能与外界取得联系的壁挂电话居然是坏的。”林琳奇称，卫生间内没有其他应急报警装置，她敲门、敲墙、呼喊均未吸引到其他人注意。

“卫生间大约2平方米，内部也没有其他的通风装置。”林琳奇称，她拆卸下固定卷筒卫生纸的小铁管，不停砸向门锁。门锁周边被破坏，但门锁依旧没能被损坏。她又找来捆绑马桶塑料软管的塑料扎带，并尝试用扎带拧门锁的螺丝，结果成功拧开，她将门锁破坏后逃了出来。

“当我自救逃出来后，发现已经过了三个半小时，惊魂未定。”林琳奇称，事后她报了警，警方进行调解协商，但酒店方并未给出合理的解决方案。目前，距离事发时已经过了两个多月。她还提到，出事之后，她经常做噩梦，坐电梯时也感到惶恐不安，但酒店方也从未关心过她的身体状况。

据某订房平台显示，当事丽思卡尔顿酒店系一家五星级酒店。该酒店拥有各类豪华客房、餐厅及酒吧。内部还设有水疗中心、健身中心、室内游泳池户外花园等。该酒店房间价格从一千多元到五千多元不等。

14日下午，当事丽思卡尔顿酒店公关部工作人员回应记者称，目前酒店方正在做详细调查，其他情况暂时无法告知，要等具体结果出来后才能回复。

记者就此事致电辖区派出所，值班民警表示案件具体情况不便透露。

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