极目新闻记者 高伟

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通讯员 胡斌

“干一行，爱一行，专一行。踏实走好自己人生的每一步。”瞿思慧一直用人生座右铭激励着自己。

瞿思慧是国网荆州供电公司企协综合管理专责，从2014年起主抓国网荆州供电公司质量管理（QC）小组活动，至今已有整整9年时间。9年时间里，她一步一个脚印，一点一滴积累，从一个学习者成长为传承者、从实践者成长为领军人，并荣获“全国质量管理小组活动优秀推进者”等荣誉。

瞿思慧讲解研究成果（通讯员供图）

从求知若渴“学”到创新思考“变”

“有了好的平台，自己就得有更强的本事。我要做的就是不停地学，不停地钻。”瞿思慧告诉极目新闻记者，她把时间都用在了学习和钻研业务知识上。

打铁还需自身硬。开启自学模式的瞿思慧大量阅读以往的QC成果案例，遇到不懂的概念就请教专家，几年时间积累了大量笔记，渐渐地能熟练指导小组成员参考案例，梳理活动的逻辑线索。

刚接手时，荆州公司QC活动在全省名不见经传，为打开被动局面，打响知名度，瞿思慧独具慧眼，把QC活动的第一步放在了“激活”上。

谁也没有想到，看上去性情温和的瞿思慧，工作起来十分有魄力。她大胆改革，努力创新，推出了多项新举措：

主动联系荆州公司工会、团委，在其组织的班组长培训班和青年、团员座谈会上，大力宣讲QC活动要义以及相关激励措施，争取最广大的员工参与；她主动争取公司支持，重新修订了管理考核办法，大幅提升对创新创效活动的扶持资金，并联系荆州公司各创新工作室负责人，提供QC活动专家配套协助；她紧密联系荆州公司创新俱乐部，收集创新点，发挥平台协同效应；在湖北省电力公司首创线上线下同步成果发布会，将成果直接推送到基层一线……

QC活动涵盖企业方方面面的工作，从生产运行、营销管理到客户服务、行政办公等，任何岗位都可以运用QC活动提升工作质量。瞿思慧主动思考，不断地研究新的政策方向、新的前沿技术，学习新知识，掌握新应用。

《质量管理小组活动准则》（以下简称《准则》）是国内QC活动的最高标准，生涩难懂，要结合案例来理解。而不同的QC活动成果案例涉及不同的行业及专业，很难满足学员对知识不同层面的需求。为此，瞿思慧潜心思考，通过寻求一个通用案例来辅助《准则》的理解。

瞿思慧用心观察，反复研究，受到“读小学的女儿做作业拖拉耗时”这个现象的启发，提炼了一个“QC成果——减少女儿每日家庭作业平均用时”，它严格按《准则》的PDCA循环步骤：调查、分析、确认、制定对策、实施对策，最终成功达到了减少作业用时的目标值，浅显易懂，直观生动，很好地解释了《准则》的要义，受到公司上下和QC活动专家的充分肯定。

通过不断学习、主动求变，瞿思慧渐渐将QC活动领域扩大到更多的专业方面：在湖北省电力公司第一个提交多产业领域的QC成果，被推荐到中国水电质协比赛，赢得了一等奖；2022年底又以财务专业三级内模市场方向成果，拿下了湖北省电力公司评审第一名的佳绩。

瞿思慧培训公司创客（通讯员供图）

从初心如磐“带”到桃李满园“摘”

“星星之火燎原，一线的点子、创意就是火种，我特别渴望去发现和爱护这些火种，让这些火种发扬光大，这就是我的初心。”瞿思慧坚定地说道。

起初，有刚上班不久的青年员工到她办公室，咨询QC活动的开展问题，更有不少员工打来电话，询问相关活动细节，每次瞿思慧都认真作答，慢慢地身边聚拢了一批有想法、肯钻研、敢革新的干部员工，公司QC活动打开了新局面。

除了培训辅导外，她把更多的时间用在帮助和指导各QC小组提炼成果报告上。

每年都有一批新手进入QC活动开展中，在提炼报告上会走很多弯路。在组稿初期，她用集中撰稿的方式，与专家和小组成员面对面地讨论成果的主线和结构，然后再通过腾讯会议对每一个小组进行跟踪督导，最后对成果报告反复进行打磨，一个有竞争力的成果报告往往要修改几十次。

有时为了一个修改点，不知道多少个深夜里，她等孩子睡着后再和小组成员讨论，力求最佳呈现方式。

对于创新成果的发掘，瞿思慧一直将“实用”作为最基本的标准，循着这个标准，她的视线从来没有离开过一线。多年来，她用心发现各个专业每一个创新创效的金点子。

回想这些成果，瞿思慧感触都特别深，“从成果选题、活动开展到工具运用等，有项成果我前后用了3个多月去试验和论证。”

9年时间，瞿思慧为公司培养出彭梦飞、张军、黄俊杰、吴胜等一批年轻的QC活动专家，他们在各级比赛中均获得优异成绩。

“她不厌其烦地给我讲解发布时要注意的技巧，从发布文稿、上台形体、语音语速等，一点点教。”彭梦飞回想起第一次负责成果现场发布时的情景，深有感触。

如今，荆州公司很多善于创新的年轻员工心中都有着和她一样的“初心”，对于技术创新、管理变革突破的渴求，让该公司创新创效成果如雨后春笋。

榜样的力量是无穷的。截至2022年底，瞿思慧通过传帮带，共培养国家高、中、初级QC小组活动诊断师21名，培养全国级评委2名、讲师1名。

在大家的共同努力下，荆州公司两次被评为“全国质量管理小组活动优秀企业”；获得“全国优秀质量管理小组”10个、“全国质量管理小组活动40周年标杆QC小组”1个、“全国质量信得过班组”5个；获得的QC成果奖项有国家电网有限公司的5个、中国水电质协的30个（其中一等奖及以上12个）。

现在荆州公司的QC小组活动早已处在国网湖北省电力公司领先地位，在2019年的中国水电质协QC成果比赛中，还获得过国家电网公司所属地市级公司得奖数第一名的好成绩，而在刚刚过去的2022年，再次拿下国网湖北省电力公司QC成果获奖数量和得奖等级双双第一的好成绩。

从愧对家人爱到勇毅踏实“行”

“因为工作忙，女儿的成长，我总是缺席。”每次说到家庭，瞿思慧最愧疚的就是自己的女儿。

2014年刚接手QC活动时，女儿还不到一岁，正是需要妈妈的时候。但为了尽快胜任工作，瞿思慧在孩子没有完全断奶的情况下，外出接受专业培训，一去就是近十天。

有一天晚上，家里保姆给瞿思慧打来电话，说女儿在床上爬来爬去，久久不肯入睡……培训结束后，她第一时间赶回家中，女儿一看到她，就委屈地哭了，瞿思慧抱着孩子安慰了许久，眼泪也跟着流个不停。

“女儿的家长会，基本都是我爱人去的；有几次女儿过生日，因为在外地出差，我只能通过视频通话送上亲吻和祝福。”瞿思慧说，“选择了这份工作，就要认真对待。加班的时间多，没有太多精力去照顾家庭，我相信家人都会理解的，他们的爱激励着我在人生道路上勇毅前行。”

关键词： 质量管理小组 中国水电 湖北省电力公司 活动开展