极目新闻记者 聂丽娟 王佳文

给新买的新能源汽车充电，有的路段既要收充电费又要收停电费，有的路段却不收停车费。近日，从外地回汉的市民张先生在路边充电位遭遇收费不统一的困惑，在极目新闻帮办平台协调下得到回复。

报道网页截图

(资料图)

2月2日，张先生向本报极目帮办平台投诉后，极目帮办记者赶到现场，并根据张先生反映的情况，采访负责道路充电桩运营的武汉环投公司。得到答复称，路边的部分泊位虽然装上了充电桩，但泊位的转接工作还在进行之中，所以会出现充了电还要被收取停车费的问题。但这个情况不会长时间存在，一旦办理好了泊位转接，环投公司会第一时间画上黄线，并停止收取充电车辆的停车费。

昨日上午，已经回上海的张先生介绍，极目帮办的记者非常敬业，他打电话的第二天记者来到现场实地探访，采访了停车收费员和充电桩的运营主管部门，并且得到相关主管部门的回复。他相信充电位收费差异问题统一后，对于新能源车主来说更为便利。从另外的一方面来看，新能源车的充电桩管理问题，只有更加规范，才更有利于新能源汽车的推广和应用。

“希望下次回武汉的时候，路边电动车充电位收费实现统一。”市民张先生表示，希望相关部门按照承诺，尽快完成路边新能源充电位的交接工作，统一收费标准，方便车主，也让城市管理更加规范。

极目帮办平台自去年6月上线以来，收到网民投诉、求助、咨询各类留言逾万条，每条留言记者都予以了跟进和回复。新能源车电池故障，车主苦等近3月无法维修，记者协调后新能源厂家同意换车。某电商平台购物退款迟迟未结清，记者介入后，余款全部退还。市民质疑未正常抄水表产生违约金，极目新闻记者介入后，水务公司为用户免除了违约金......

目前，“极目帮办”民生服务平台，开通了多个通道，方便网友们进入留言。

通道一：下载极目新闻APP，在首页下方找到“极目帮办”栏题，点击进入平台留言。

通道二：关注极目新闻微信公众号，在微信公众号的服务栏中找到“极目帮办”图标，点击进入平台。

通道三：扫码直接进入“极目帮办”民生服务平台。

关键词： 新能源车 主管部门 新闻记者