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极目新闻记者 周萍英

特约通讯员 白菲斐

通讯员 向凯君 王夏冰

“家和万事兴，大过年的咱们就别吵了，好好过日子！”1月30日，在湖北省枣阳市公安局平林派出所宋集中心警务室社区民警程骏的耐心劝解下，辖区居民刘女士和丈夫陈某终于放下芥蒂重归于好。

民警调解纠纷

1月28日，枣阳市公安局平林派出所接到群众报警称，辖区有对夫妻发生矛盾激烈争吵。在警务室值班的程骏迅速赶到现场，发现小两口家中一片狼藉，刘女士和丈夫陈某正闹得不可开交。程骏立即上前安抚双方情绪，避免矛盾升级。后对夫妻双方进行现场调解，但双方情绪激动，各执一词，导致调解工作一时难见成效。

民警程骏决定启动矛盾纠纷多元联调机制，邀请村干部、五老乡贤、法律工作者一同化解刘女士的家庭纠纷。调解中，民警找准引发矛盾的根源所在，以拉家常的方式分别对双方细心说理、说法，经过两天的耐心调解劝说，双方心态逐渐缓和下来。最终，夫妻双方均认识到了自己的不足之处，表示在今后的生活中一定加强沟通、冰释前嫌，用心经营好自己的家庭，并为之前的问题向对方道歉。

“节点”就是“考点”，家庭矛盾虽小，但关乎着百姓的切身利益。长期以来，枣阳市公安局平林派出所紧盯春节、“两会”等关键节点，坚持打击犯罪、服务人民“两手抓”，积极化解各类矛盾纠纷和风险隐患，妥善处置每一起警情，用实际行动诠释公安初心，努力为辖区社会大局持续平稳贡献公安力量。

（通讯员供图）

关键词： 枣阳市公安局 实际行动 在湖北省 不足之处