当情绪成为商品:繁荣背后的隐忧
咨询机构MobTech研究院发布的《情绪经济消费人群洞察报告(2024)》显示,2024年,为情绪价值和兴趣买单成为年轻人消费的首要理由,占比超过40.1%。
复旦发展研究院日前发布的《中国青年网民社会心态调查报告(2024)》提出了“情价比消费”的概念,即青年消费行为不仅考虑商品本身的性价比,还重视其所能带来的情绪价值。
“情绪消费”这种消费模式以情感满足为驱动核心,比如抽卡抽盲盒时的悬念感,抽中喜欢的款式的喜悦对应没抽中的失落;比如手作商品在制作过程的互动感,包括创造的乐趣和克服困难的成就感。虽然满足了现代人的心理需求,但跟着情绪走意味着非理性,其过度发展可能对社会文化消费氛围产生不利影响。
通过情感营销,如“治愈焦虑”“奖励自己”刺激非理性购买,可能导致公众将幸福感和自我价值过度与消费绑定,加剧“物质定义成功”的社会观念的形成。商品被赋予过多情感符号,可能使文化消费从精神体验退化为符号攀比,削弱社会对文化内涵的深层关注。
过度的“情绪消费”还可能导致文化生产的短视化倾向。资本为快速收割情绪价值,倾向于复制已验证的“情感爆款”模板,如影视剧强行煽情、网红景点千篇一律的“打卡美学”,导致文化产品创新动力不足。碎片化、快餐式的情绪消费产品,如短视频、速食文学等挤占公众时间,可能削弱对严肃文化、深度思考的消费需求,影响社会整体文化素养。
在部分剧场我们可以看到,虽然演出市场繁荣,但是严肃认真的演出产品近年来并未受到更多关注。一大批年轻观众确实涌入了剧场,但是他们偏好肤浅直观的艺术表现形式,看剧、看戏成为宣泄情绪的出口。在京剧、相声等表演形式中,观众越来越沉迷于叫好和起哄,“卖点力气”成为观众席的热词,“使劲”的演员更受欢迎。到关键桥段,观众纷纷举起手机拍摄,有的甚至当场就将拍摄内容发布在短视频平台,“打卡”“刷存在感”的需求超过了艺术欣赏本身。
业内人士表示,情绪消费的异化发展可能使社会文化消费从“以人为本的精神满足”滑向“以资本为主导的情感操控”,导致文化活力、社会凝聚力和个体精神世界的三重贫瘠。当下,需要建立更健全的文化消费引导机制,在尊重情感需求的同时,守护消费行为中的文化主体性和社会责任感。例如支持满足真实情感需求的“建设性情绪消费”,如艺术疗愈课程;抑制制造虚假需求的“掠夺性情绪消费”,如制造焦虑的医美广告等。
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