北京时间2月7日，欧莱雅集团（以下简称“欧莱雅”）发布2024年第四季度及全年财报。第四季度集团销售额110.8亿欧元，同比增长2.5%。全年销售额434.8亿欧元，同比增长5.1%，但相比于2022年和2023年的18.5%以及7.6%的增长有所放缓，营业利润为86.875亿欧元，同比上涨6.7%，这一增速为2021年至今的最低水平。由于2024年第四季度销售业绩不及预期，财报发布后，欧莱雅股票一度下跌逾4%。

分部门看，专业美发部销售额48.86亿欧元，同比增长5.3%；大众化妆品部销售额159.8亿欧元，同比增长5.4%；高档化妆品部销售额155.91亿欧元，同比增长2.7%；皮肤科学美容事业部销售额70.27亿欧元，同比增长9.8%。

分地区看，欧洲仍是欧莱雅的最大市场，2024年全年销售额达到142.11亿欧元，同比增长8.2%，然而曾长期是集团第二大市场的北亚地区，2024年实现销售额103.03亿欧元，同比下降3.2%，其中中国大陆市场的销售额下降了4%。

对此，欧莱雅在财报中解释称，北亚地区增长放缓主要是受到中国大陆美容市场负增长，以及海南地区旅游零售销售压力增加的影响。但欧莱雅在中国市场仍展现了韧性，销售额仅出现了个位数的小幅下滑，且高档化妆品、皮肤美容和专业产品部门的表现均优于整体市场。

在财报后的电话会议中，欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕坦言，“在中国市场，我们需要加快品牌的创新能力和吸引消费者的能力。欧莱雅的理念就是努力去收购并推广更多品牌，在一些品牌经过时间的考验达到一定规模后，我们会尝试收购并推广”。

显然，业绩增速放缓的欧莱雅正试图占据更多市场份额。叶鸿慕表示，欧莱雅已入股中国和北美的美容诊所，以观察和了解医学美容市场，未来将携新产品进入营养化妆品市场并推出更多产品。2024年8月，欧莱雅收购了丝塔芙母公司高德美集团（Galderma Group）10%的股份，双方将在皮肤病学、皮肤生物学、诊断工具和评估工具方面建立战略科研合作伙伴关系；同年12月，欧莱雅又收购了韩国敏感肌护理品牌Dr.G，成为集团消费品部门的一员；同月，欧莱雅投资了中国高端医疗美容连锁机构颜术医美，该医美机构成立于2011年，已在多个城市开设多家诊所，提供包括激光项目和注射项目在内的医疗美容服务。

财报发布的同日，欧莱雅还宣布将为法国设计师品牌Jacquemus生产美容产品，协议包括收购Jacquemus的少数股权。

除了进一步优化品牌组合外，面对中国市场的业绩增长困境，欧莱雅也在进行着创新举措。公司位于苏州的全球首家自建智能运营中心已正式投入运营，是欧莱雅在中国处理D2C（直达消费者）和B2B（企业对企业）订单的重要服务枢纽，覆盖电商平台、线下零售、美发沙龙等多种客户类型，为包括巴黎欧莱雅、适乐肤、卡诗在内的10个品牌提供支持。

早在欧莱雅三季报的电话会议上，叶鸿慕就提到了集团在中国市场的发展战略，为了应对更加具有挑战性的中国市场，欧莱雅将坚持产品创新并通过线上线下结合，加大布局中国三、四线城市。面向2025，叶鸿慕在财报中表示，欧莱雅集团对全球美容市场的前景仍然持乐观态度，并相信有能力继续超越它，实现又一年的销售和利润增长。

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