都说蔚来是“新能源汽车界的海底捞”，撇开产品力不说，主打的就是一个服务。

(资料图片仅供参考)

蔚来也的的确确做到了，服务质量口碑都是名列前茅的。

但蔚来的服务是不是已经是天花板了？

没想到的是，TA竟然被一家来自越南的造车新势力VinFast挑战了。

这样的服务，全球仅此一家

VinFast主攻的方向是北美市场，这着实是一个很具勇气的抉择。

但事实上，其销量一直都不温不火。

于是，VinFast想出了狠招，如果VinFast品牌的车型出现故障，那么，VinFast会每次都想了向美国客户支付赔偿费用。

连美国汽车媒体Carbuzz见此都惊呼：“这是现在一个任何其他地方都找不到的保证。”

为了解决客户对于VinFast产品的担忧，并确保满意度，VinFast正在向遇到车辆问题的车主提供货币奖励。

例如，已经在美国销售的VF 8车型，如果你碰到一些用车的小问题,将获得100美元的奖励；而如果你碰到那些导致车辆无法运行的问题时，你将获得300美元的补偿。

此外，如果维修超过三天，车主将无法驾驶车辆而每天获得100美元。

在美国市场，这家越南车企VinFast本身就是以降价力度大而闻名，并提供10年质保。

此次启动补偿计划将于6月15日在美国和加拿大实施。

这或将会刺激一波销量。

刺激销量？还是对自己产品有信心？

要知道，以旗下中型SUV VF 8为例，它在美国的价格为46,000美元，其尺寸大小类似于特斯拉Model Y。

并且，它有一个354PS最大马力马力双电机版本，其87.7千瓦时电池预计EPA工况下能走422km。

与之对标的双电机全轮驱动版特斯拉Model Y在北美的价格为47,740美元，配备更小的67.6千瓦时电池，续航里程为446km。

相比之下，VinFast VF8在整体质量方面和特斯拉相差甚远，并被公认有更多需要提高的空间。

因此，销量也远不如特斯拉Model Y。

而毫无疑问，VinFast VF8采取如此政策，一个是为了刺激销量，一个是对自己产品的质量有信心。

这的确是一个不错的营销手段，至少很多人看在钱的面子上会考虑选择购买VinFast，毕竟，即使坏了还能拿钱，这也不亏。

美国网友如何评价？

对于这样诱人的政策，美国VinFast评论区可不淡定了。

有人认为，这是一个很好的主意，或许吸引到一部分消费者的购买，对销量是有帮助的。

还有人希望最好每个车企都有这样的政策，是一个很好的先例。

而大部分人则是在看衰这个品牌，认为该政策一出，那么VinFast每天都在赔钱。

更有甚者吐槽VinFast的质量，如果购买了VinFast，几周之后就能买入一辆特斯拉了。

由此可见，美国人对于这个品牌的质量心中有很大的问号。

结束语

这招的确够狠，堪称“史上最牛服务”，这消息一出，流量一下子就起来了，也表达了自了对自家产品的信心。不管是不是赔本赚吆喝，起码对于产品本身而言，VinFast势必会紧抓质量，以减少不必要的赔偿。

这对消费者肯定是一件好事。

试想一下，如果国内哪家车企也用这一招，是不是能让销量力挽狂澜呢？没准儿，这个办法真的值得某些车企思考下。

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