以用户需求为导向,哈弗新能源网打造用户满意购车体验
一者能源危机日益严重,二者环境保护呼吁声越来越大,在这样的大背景之下,新能源汽车俨然已经成为了大势所趋。基于新能源汽车未来发展的巨大潜力,越来越多新势力开始涌入这条赛道,老牌选手们也相继大象转身,开始着手新能源汽车布局。
全新的新能源销售网络——哈弗新能源网
(相关资料图)
其中,比较值得关注的就是哈弗品牌,去年8月,哈弗正式官宣全面开启新能源转型,从品牌营销、技术研发、供应链整合、生产制造、人才保障等维度全力推进产业新能源、智能化的发展与转型布局,力求实现“新能源SUV专家”的角色跨越,目前,哈弗品牌已经打造了多款车型,以及不久前用时两月完成的全新的新能源销售网络—哈弗新能源网。
渠道中心化,打造用户满意购车体验
针对哈弗新能源网,基于行业即消费者购车、用车需求的深度洞察,哈弗开创出融合4S店、城市地标店、商超快闪店等多种模式的渠道布局,全面兼容车企、渠道与用户需求,精准传递哈弗新能源产品理念,布局新兴市场,持续缩短用户购车半径,实现覆盖城市多、触及年龄广、购车更灵活的极致服务体验,打造新能源用户购车新生态。
这意味着哈弗新能源网不再仅仅是向用户提供选车、购车、售后服务的载体平台,更是集品牌展示、理念宣传、情感传递、生态搭建、客群/客企交流的立体名片。
多元化布局,全年龄段人群精准覆
用户至上的理念始终贯穿着哈弗整个发展过程,此次哈弗新能源网致力于满足各个年龄段用户的选购需求,为用户提供车和家以外的第三生活、娱乐空间。自多维渠道打通以来,哈弗新能源网便持续以标杆级服务为品牌赋能,让“品牌—市场—用户”形成有机、动态的正向反馈机制。
哈弗新能源网渠道店展车布置区
比如在店内分区设计上,哈弗新能源网渠道店不仅设立有展车接待区、洽谈区等传统功能分区,更精心设立茶歇区和儿童区,完成对全年龄段人群的精准覆盖,既承接了传统4S店的销售渠道,又实现了与用户互动交友式运营模式。
当下很多车企的销售模式还都是“产品+促销”上,但是哈弗新能源网却是个例外。其采用了“服务+产品”的新模式,标志着哈弗新能源网将进一步与用户携手,创造出不止于车的经营生态,让每一位进店用户都能享受到轻松、舒适、愉悦的服务体验。
与用户精准共鸣,哈弗新能源网击中用户痛点需求
对于哈弗品牌而言,哈弗新能源网的诞生,必定是有非常积极的正向推动力。依托先进的渠道布局,哈弗新能源网进一步扩充了获客触点,以更有温度的服务保障和更新鲜的功能体验,为用户提供了全新的高品质用车生活的选择。这帮助哈弗新能源实现了与用户间的情感共鸣,精准命中最广大用户的痛点需求,并为之提供定制专属、私密、超越预期的全周期用车服务。
最后,根据计划,6月底,哈弗龙网计划在全国范围内落地运营350家店面,今年内则会达成500家。未来,哈弗还将持续进行渠道扩容,打造出融合4S店、城市地标店、商超快闪店等多种模式的全新渠道布局。
相信在哈弗新能源网的带动下,接下来几年时间,哈弗新能源在新能源赛道必定会越走越走越好,对此我们不妨一起期待一下!
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