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1、因为不清楚您电视的型号，您可以到应用商店里搜索看客、泰捷这两款直播电视，如果没有的话，请先到应用商店下载ES文件浏览器，将其安装到电视机上，后使用U盘或者SD卡到网上下载TV版“龙龙直播”“风云直播”“爱尚直播”“视创云电视”的APK软件，放置在U盘的根目录下，后将U盘插到电视机的USB口处，在电视机ES文件浏览器找到U盘路径安装即可使用。

2、对于您进不到应用商店，有可能是后台服务器的问题，建议您观察几天，如果一直提示错误，您又可以正常上网 望采纳当然。

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