天天消息!阿维塔科技最有话语权!为用户提供优异的体验
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除了造好车、卖好车,阿维塔更要致力于为用户提供全生命周期的服务和体验。这样始终把用户放在首位、对用户充满情感的品牌,我们没有理由不去相信——它会带给我们更智能、更鲜活的美好明天。
在万物互联的当下,用户体验俨然已成为互联网行业最为凸显的核心竞争力,汽车行业也不例外,随着用户占据消费主导地位,车企的竞争也已变成了用户体验的竞争。阿维塔科技副总裁兼用户发展中心副总经理王金海曾说:“优异的体验更能被用户感知到技术的价值。”那么问题来了,如何做好用户体验?
显然,渠道触点是关键。针对这个问题,笔者认为阿维塔科技最有话语权。虽然在车界阿维塔是个“萌新”,但在用户体验上,它所展现出来的绝对是“老炮”风采。
12月23日,成都阿维塔中心正式开业。同期,全国首批阿维塔中心也陆续在重庆、广州、杭州、宁波、武汉、深圳、湖州等城市全面开启,将为用户带来集展示、体验、交付、售后为一体的一站式全功能服务。至此,依托“广覆盖、高质量、多元化”的渠道理念,阿维塔科技在2022年如期完成超过200家线下渠道触点的目标,全面覆盖全国一、二线城市。
阿维塔在2022年的渠道布局上持续创新,首先是制定了“多元化”这一差异性的渠道策略,打破行业边界,引入跨界投资人优势共享;二是创造了“多点布局,灵活配置”的展开方式,充分借助合作伙伴的力量,以体验空间的形式迅速触达全国更多城市,有效解决了疫情对于渠道建设的影响;第三是采用了“直营+合作伙伴”并举的多元渠道模式,在实现渠道快速落地的同时,保证统一的服务标准和服务文化。
同时,阿维塔在2023年的渠道建设上还将继续“提速”,力争明年内实现全国500家渠道触点覆盖的目标,让更多用户享受到阿维塔带来的超越出行的智能生活方式。
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