新闻追踪:比亚迪出具报告“喷粉”确有铝元素 短讯
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新闻追踪:比亚迪出具报告“喷粉”确有铝元素
昨天,我们报道了多位比亚迪汽车车主反映,空调存在喷出白色粉末的情况,虽然车主自行检查发现,该白色粉末含有铝元素,但是厂家并未提供检测报告(详情)。
今天早上比亚迪售后部门给南京车主郑女士提供了检测报告,确认白色粉末含有铝元素。
从车主提供的照片可以看出,透明胶带上粘有不少白色粉末。郑女士说,她的这辆比亚迪海豚买了有三个多月时间,在看到其他车主发现空调喷出粉末的情况后 ,当着记者的面,她也做了同样的试验,将透明胶带贴在空调出风口,结果发现了同样的问题。对于这种情况,比亚迪售后部门也承认,目前仅南京江北一家4S店,已经有5例投诉,原因是空调配件在切割的过程中,可能产生粉尘而氧化的结果。今天早上,比亚迪售后给郑女士提供了检测报告。
检测报告显示,白色粉末化合物主要成分是氢氧化铝,主含量为95.3%,那么,这样的数据值安全吗?
对此,比亚迪南京市江北新区泰冯路店服务总监吴俊龙表示:“检测报告中显示是氢氧化铝,但是氢氧化铝在日常生活中,它也应用于很多地方,它这个均值是远低于国家的安全吸入的限值的,对身体没有什么危害的。”
但是郑女士说,针对可能存在的健康影响,比亚迪方面给出的方案她并不满意:“他们的解读是微乎其微的伤害,但是我不认可。”
在协调现场,比亚迪南京市江北新区泰冯路店服务总监吴俊龙给出了处理方案:“承诺所有有疑虑的消费者,都可以进店检查,然后检查方案有两种,一是经检查出蒸发器有故障的可免费更换蒸发器总成;二是经检查出未发现蒸发器故障的,只要车主有疑虑的,同样可以免费更换蒸发器总成;三是经检测,蒸发器故障进行更换的车主,由比亚迪售后授权维修方,赠送常规保养两次,同时对更换后的蒸发器自更换之日起,重新计算保修期,厂家承诺该方案适用于全国比亚迪车主。”
郑女士说,比亚迪汽车空调喷粉事件是否会对她以及家人造成健康影响,她还在进一步寻求解决办法。目前,郑女士还在就维修以及补偿方案与比亚迪售后部门作进一步沟通,我们也将继续予以关注。
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