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作者：潘少颖 来源：IT时报

经过3个月的试运营，哈啰电动车将于11月初在上海静安区共和新路正式营业，该门店为哈啰电动车全国首家全生态体系店。

哈啰电动车相关负责人沈正网对记者表示，希望在消费升级的背景下，能为电动自行车用户提供更加全面的服务，不仅购车无忧，也要用车无忧。据悉，市场上大多数电动车门店多数只有卖车+修车的功能。而此次落地的生态体系店，卖车只是服务的起点。

据介绍，该门店将为用户购买、使用电动车提供更多的场景服务。比如用户在App上选好车型、颜色，再到门店来试骑、购买，门店也可以提供相关线下购车服务，并确保线上线下价格一致。即便是最传统的“卖车”，该门店也将线上订单导入门店的新零售模式，通过线上下单，线下提车，最快当天可拿到车，最大程度方便了用户。

此外，门店也专门开辟了一大块“周边商品”的区域，为用户一站式购齐相关商品提供支持，如用户在购买电动车后，可直接购买骑行电动车需要配套的头盔、雨披、水杯等电动车配件。

据悉，该门店已接入“小哈修车”的系统能力，为购车用户提供“5分钟响应、30分钟到场、24小时道路救援”的服务。在产品的“三包”期内，零件更换、上门服务不收费，超出“三包”期后，系统会根据车型及需要更换的配件自动计算、生成相关费用；同时，门店接入“小哈换电”服务，30秒内就可以为电动车换一个满电电池，解决电动车用户普遍存在的续航焦虑，以及充电慢、在家充电不安全的问题。

沈正网表示，上海消费者眼界开阔、乐于尝试新事物，这些都是哈啰电动车全生态体系店布局上海的重要前提。作为上海本土企业，哈啰电动车预计在2023年年底前，在上海布局30家以上两轮电动车全生态体系店，覆盖上海全域，给上海市民带来全新的两轮电动车购买、服务体验。

关键词： 生态体系 带来全新 相关费用