最近，北京汽车App以3周年生日庆典直播的方式给广大用户带来了一场粉丝回馈大礼，而且千万大礼发送到百万“京友”手中的视频也刷爆了朋友圈及各大媒体，引发了一场网络热议。回顾北京汽车APP“3年而立”之路，一幅北京汽车与用户共赢共创共享的美好图鉴娓娓展开，引发粉丝共鸣。

以用户为中心，百万粉丝选择

随着北京汽车App三周年庆典活动热度一再发酵，北京汽车以用户为中心的探索再次引发关注。从北京汽车App可以看出北京汽车关怀消费者的温暖形象，App改版后，加入了专区引入、小程序上线、在线直购等模式，构建了专有的消费者生态，拉近了与用消费者之间的距离。

(资料图片)

千变万化，万卷不离其宗

北京汽车像爱自己的心脏一样守护着每位消费者的用车，势必要将“花式宠粉”持续下去，对于百万粉丝的坚定选择以千万福利真情回馈。北京汽车App三周年庆典直播期间，福利让人买到爽。

直播活动中，北京汽车领导人刘苗苗女士为大家发布了北京汽车金秋宠粉计划，包含三重好礼，一重好礼：京惠专宠大礼包。该礼包专项贴合主销车型线上团购和线下店端团购，有购车想法的朋友不容错过。二重好礼：京朝专宠大礼包。这一礼包主要为守护大家美好出行而来，不仅提升了用户的出行品质，更是生活品质的改变。活动期间，还有机会得到定制版App三周年北京汽车周边衍生品，抽奖来获得奖品。三重好礼：京友专宠大礼包。活动有好礼，北京汽车App自然不能缺席，权益持续释放，千万积分送不停。这项优惠活动的推出不仅可以让购车门槛更低，还可以进一步激发消费者的购车想法，提早享受用车生活。

“人+车”向“人+车+生活”提升

直播当天，北京汽车领导高健也为我们发布了北京汽车服务生态规划，其核心服务理念为：北京汽车经过多年实践沉淀提出了服务生态圈理念，以用户为中心提供更温暖服务，给广大京友带来更舒适的出行享受。在生态服务方面，北京汽车不仅看重汽车方面的服务能力，更专注用户+出行生活的整体运营，力求双线并进，坚持服务+生态双核驱动。北京汽车坚持“以用户为中心，以行业为导向”的思维，不断升级服务，最终希望建成集合5G数字智能服务+现代技术终端应用赋能网络体系，覆盖汽车全生命周期，以及用户全生活场景的服务生态圈。之后，北京汽车还会继续发展用户用车需要，发展服务能力，已经上线或即将上线一批新的以提升智能·温暖为核心App功能。通过北京汽车App把传统的汽车售前、售后服务演化为对车生活的全链条服务，将此视作北京汽车的一大使命，并继续推进。计划到2023年北京汽车实现线上和线下服务结合，全面提升服务温度并为更广泛的业务赋能。通过App，北京汽车会为更多京友提供全程关爱、全面服务、全程掌控、全程信任的全生命周期数字化解决方案，提供更加便利的选购车、用车服务，从“人+车”的服务，向“人+车+生活”的服务提升，为用户打造生活场景优化的服务体验。

直播内容丰富，明星也来助阵

此次北京汽车三周年直播活动可以说是多姿多彩，不仅有彭钢总为大家送惊喜，还有彭钢总、苗总和高健一起点燃生日蜡烛，与所有用户共同许下心愿。明星助阵当然也不能少，作为北京汽车明星宠粉官，李大奔在直播间演唱了魔方主题曲，与大家一起嗨唱，一起精彩，满满宠爱，为京友而来。活动创新多样，福利更是多多！

花式宠粉不止一面。北京汽车对于宠粉是认真的，若您对北京汽车有想法，不妨去4S店转一圈，让我们一同欣赏这“百万级荣耀”，共享千万大礼，共同开启下一个百万用户新篇章。

关键词： 北京汽车 生活场景 生命周期