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潮流与温度并存，一汽奔腾做更懂用户的品牌随着互联网时代的高速发展，用户逐渐开始习惯发出自己的声音，各大厂家也开始远离闭门造车的模式，开始接纳用户的需求，一时间“用户思维”变成了每一个厂家挂在嘴边的热词。那么究竟如何从用户出发，满足用户的自身需求，一汽奔腾交出了答卷。

潮流的品牌，光影哲学三部曲重塑审美态度一汽奔腾一直致力于为用户打造全新的美学价值，针对家族化的“光影哲学”设计理念，不断升级、迭代。在历经“光影哲学之光影折学”、“光影哲学之光影魅学”设计语言的演变进化后，进入到3.0阶段，“光影哲学之性感曲面”应运而生。通过曲面韵律感，解放线条对设计的桎梏，并采用光影取代型线，通过车身的曲面变化，描摹出光影动态的虚实关系，让产品尽显韵律之美，带给年轻一代用过户更加新潮时尚的视觉体验。
“光影哲学之性感曲面”注重曲线和面的交织，用性感曲面代替比较夸张的棱线变化。这与传统汽车线条设计的表达相比，能够带来韵律之美、融合之美、纵横之美和人本之美。在多款车型外观的应用上也证实了这一点；
例如奔腾B70通过汲取中国古代兵器“戈”灵感设计的大灯，与前进气格栅融为一体，灯即是格栅，格栅也是灯，以具打造辨识度的家族式特征，带来融合之美；全玻璃化的生态座舱，带来全景大视野的纵横观感，这是对纵横之美的展现；对于人本之美，体现在采用曲面环抱式的结构，把中控设计为视觉与触觉相结合的交互方式，打造未来汽车生活的价值体验。
温暖的品牌，518服务权益2.0与用户双向奔赴关系是双向奔赴，一汽奔腾坚持主动走近用户、了解并满足他们的需求，并且把这份诚意融入到用户从买车到用车的整个周期。在长春车展上，一汽奔腾发布了业内首个以用户意愿为标准的权益升级——518服务权益2.0版本，紧密围绕用户需求，完善痛点、做精重点，降低权益准入门槛，让新老奔腾用户都能共享关怀。
518权益2.0版新增异地维保奖励、腾达人星级礼遇，延迟交车补偿、同品置换补贴、老客户续保享2次免费机油、行驶里程奖励等6项权益，以及对整车终身质保、30日免费退换、全程快速救援、三年易损更换、特殊日免工时、四季延时服务等6项权益根据用车场景痛点进行了升级。让服务更加贴近用户实际需求，让更多的用户享受到奔腾品牌的关怀。
“打造用户核心新价值”一汽奔腾不是说说而已，只有真心实意地站在用户角度，切实地为用户解决问题，将用户感受作为品牌核心资产和向上源动力，不断强化“以用户体验为中心”，通过优质产品和贴心服务与用户共情，才能夯实一汽奔腾“国民品牌担当”的品牌形象。

关键词： 品牌形象 设计理念 交互方式