当前简讯:毁了赤兔的名誉,毁了初恋的美好!央视《天天315》曝光哈弗
刚买不久的哈弗赤兔新车漆面就出现起泡和褶皱,投诉维权最终解决方案是重新喷漆,用户普遍不能接受 。
(相关资料图)
“车轱辘话”了解到,哈弗赤兔漆面起泡开裂投诉并不是个案 ,而是大规模集中爆发,并引起中央广播电视台经济之声《天天3·15》重视和曝光。
据报道,多名哈弗赤兔车主反映新车刚买不久,车门内侧多处漆面出现褶皱鼓包,厂家及4S店的解决方案是重新喷漆。
然而,车主们担心重新喷漆治标不治本,认为新车车漆鼓包属于质量问题,厂家应延长质保,并给予相应的赔偿。
广州车主黄先生反映,今年8月1日,他在广州番禺区陈唱寰宇汽车销售公司4S店购买了一辆长城哈弗赤兔的2021款1.5T黄金兔。
在8月5日检查车辆的时候,发现车漆存在大量软鼓包现象,而引擎盖上也有掉漆和鼓包的情况。
于是,他投诉该店,并提出对方终身质保以及赔偿造成的损失的诉求。但4S店并不同意,只答应给他的车辆做修复。
黄先生注意到,其他车主也反映车辆有类似问题,而且“修复”后,仍然会出现同样的问题。
来自车质网的用户投诉显示,很多用户表示:新车车漆爆漆,跟“静脉曲张”似的,很难看!有的地方车漆还开裂了,这可是不到一年的车!
“人中吕布,马中赤兔”, 哈弗赤兔去年5月29日上市,售价区间10.98-12.38万元,目前大多是一年不到的新车。
不单单是哈弗赤兔,哈弗旗下另一款车型哈弗初恋也存在类似问题。哈弗初恋可以看做是哈弗H2的换代车型。
车质网最新数据显示,截至9月11日,哈弗初恋车型的投诉量高达198宗,主要投诉问题为“漆面起泡开裂”,投诉量远高于排名第二的比亚迪宋Pro。
漆面,就像人的皮肤一样,是对车辆的一层保护。如果漆面受损,会导致车辆金属部分外露及锈蚀,不利于汽车的长期使用。
9月9日,长城汽车已经公布了处理方式,那就是免费维修,并对维修后的区域漆面给予终身质保。
对于长城汽车的处理方式,车主并不认可。车主认为,漆面开裂是质量问题,补漆喷漆会造成车辆贬值,将来在二手车市场,车价会大打折扣。
车主们还担心重新喷漆后是否能够根治爆漆的问题,希望对于重新喷漆后所产生的车辆价值贬损,厂家应该给予一定的补偿。
哈弗赤兔漆面起泡开裂的投诉,也在车圈引发热议,车漆是车企造车的基本门面 , 可谓是看得见和摸得着, 也最能反映出车企的造车工艺 。
如果说是20多年前的国内汽车工业,漆面出现问题还可以理解,但现在喷漆早已不是什么工业难题,难怪有网友质疑:连车漆都做不好还造什么车?
哈弗一直是长城汽车的基本盘。2022年前八个月,长城汽车累计销量70.8万辆,其中哈弗系列汽车累计销量超过40万辆,撑起了销售业绩的半壁江山。
从目前哈弗品牌的产品序列里可以看到,尽管有大狗、酷狗、神兽、赤兔等多款车型,但至今仍没有一款能够与H6比肩的爆款车型出现。
再说几句
哈弗赤兔车漆起泡开裂投诉引起央媒的重视,就不是简单的投诉问题了 ,而是已经上升到哈弗品牌的信任危机了,真的需要引起厂家的重视 。
如今,哈弗品牌全面转向混动,也换上了全新LOGO,但不管如何转变, 造车还是容不得半点马虎 ,毕竟车辆品质关乎车企的前途和未来 。
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