天天快资讯丨理想ONE用户发声:我们为什么要维权
悔恨、无奈以及愤怒,多名理想ONE用户誓言“要向理想汽车讨回说法。“刚购买理想ONE就宣布降价要绝版了,感觉做了一场‘韭菜梦。在没有满意答复下,我们肯定要一直维权下去。”
综合投诉平台数据显示,目前已有多达上千名用户进行了维权投诉。
在不少用户看来,理想ONE停产和销售端突然降价进行销售,这不仅伤害了对理想汽车的信赖感,而且造成了不小的经济损失。
(相关资料图)
在一理想ONE维权群中,用户纷纷表达对理想汽车此种做法的不满。综合投诉情况看,有的用户还没有上牌照,有的新车仅1个月,也有的购买了半年以上,但他们都直言“被欺骗了”。
卖牦牛换理想ONE 结果被薅了牛毛
卖了头牦牛的钱,拼拼凑凑才买了一辆理想ONE,成都吴先生说,他是阿坝州理县的人,这次全款买车,也是借的亲戚朋友刚刚卖牦牛的钱,和一个村上亲戚一起买的理想ONE。
谈起为什么选购理想ONE,吴先生称“都说这车还可以,想到也保值,就买了。”
但是现在吴先生十分后悔。他是2022年8月13日在成都龙泉理想汽车交付中心,当时售价34.89万元全款购买的车,在买车不到20天,理想就宣布停产降价(促销)两万销售了。
吴先生称,“现在因为理想ONE的事,他和亲戚闹了不愉快。” 在吴先生看来,他这次是被薅了牛毛。
理想ONE用户直言为什么要维权
在得知自己新买的理想ONE即将停产和降价2到3万销售后,有切肤之痛的更多是在今年6月份之后购车的用户。
在部分用户看来,这不仅导致车辆过快贬值,损失数万起,而且由于信息不对称,严重误导了他们购车前选择的意向。
他们认为,一个汽车企业,决定一款车是否停产不可能是没有计划和临时决定的。而理想汽车在宣布停产前一个月才对外告知,或许才是此次用户维权和感觉被欺骗的深层次原因之一。
幸女士是今年8月24日提的车,提车前销售代理多次以9月份购置税减免政策取消,未来理想质保政策下调,价格还会上涨,不用等,有现车等因素催促提车,结果提车7天降价了。
“涨价,车企一般都是提前好久就会告诉消费者。作为车企停产,降价优惠这一点更加需要提前告知,否则消费者自然会觉得有所损失虚假营销,欺骗消费者权益。”幸女士说。
另一位用户在维权中也投诉称,“2022年8月18日,在理想汽车中山交付中心订购一辆理想one汽车,当时售价34.98万元,定金为5000元,订购之时,销售、汽车生产商统一口径,未提及该车辆升级换代停产以及将降价等相关事宜,问到该问题,也均表示没有此计划,并保证全国统一价格,不存在降价的情况。”
停产、降价促销,会造成何种实质性影响
谈起为什么要维权,理想ONE用户感到很窝火。用户更担心的是,他们新近购买的理想ONE不仅面临停产导致维修、保值成为问题,而且一些用户有的才购买不到半年甚至1个月,直言“被割了韭菜”。
幸女士说:“降价停产会直接导致我车辆贬值,后期维修维护费用高,而且我是8月20号订车,销售以棕色有现车为由让改订单24号提车,9月1日就发布官网降价停产,完全是故意消库存。”
对此,河北石家庄一位二手车评估师唐先生认为,目前理想ONE即将停产,肯定对二手价值产生了不确定影响,现在都不建议收购。
他对此分析称,一是该车本身就是小众车型;二是价格很贵,购买人群特定有限,难以流通出去;三是理想ONE是三缸车又有电池,风险较大。
唐先生认为,收是可以收购的,除非有很大的二手折扣价。
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