焦点简讯:夯实品牌高品质发展,享道出行为用户夜间出行助力
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随着人们日常生活水平的提高,网约车出行成为了人们日常关注的重点。在过往几年中,网约车出行因便捷、智能走进了人们的视线,成为了大部分人上班通勤、休闲外出的首选出行方式。尤其是在夜间出行活动中,人们打车需求激增,愈发关注网约车平台的服务及安全品质。
洞察到用户的夜间打车需求,享道出行重磅带来了一项贴心活动。8月29日晚间,上汽集团移动出行战略品牌享道出行正式上线“晚安计划”,携手“晚安大使”上海电视台资深主持人陶淳,为用户的夜间出行带来安全守护和温情陪伴。为回馈用户支持,助力用户实现“打车自由”,享道出行“晚安计划”还准备了诸多惊喜福利。用户可以参与“晚安锦鲤”专属活动,领取夜间出行优惠5折最高抵扣10元。还可以参与“晚安计划”互动活动,赢取免费宝格丽酒店豪华房等。
在此次“晚安计划”中,“晚安大使”陶淳将通过DVR设备以语音播报的形式为每一位用户送去关怀和问候,陪伴每一位“夜归人”安全出行。享道出行始终严格落实平台、车辆和驾驶员“三项许可”,做到“平台持证经营,车辆持证载客,司机持证上岗”。截至目前,享道出行平台双合规完成订单率始终排名行业前列,并保持着连续7个月稳居排行榜第一的记录。在交通运输部最新发布的7月份数据中,在订单量前10名的网约车平台中,订单合规率最高的是享道出行。
在保障平台安全合规的基础上,享道出行更是大幅提升品牌服务标准,将在上海、郑州、杭州等多个城市,加强线上“神秘访客”抽检频率,通过DVR(享道智能识别系统)视频,对司机是否符合服务和安全规范进行考核,严防行车途中疲劳驾驶等潜在危险驾驶行为。与此同时,享道出行还在司机服务规范培训中,创新引入了情景演练、司机端短视频触达等多种方式,助力平台司机更快消化培训内容,提升服务品质。而对于因服务不规范受到乘客投诉的司机,享道出行也设立了相应的奖惩机制,以此来规范司机服务准则。
临近开学,享道出行旗下更是面向学生接送场景提供一对一服务的产品享学小专车也宣布下调起步费,助力更多中国家庭惠享安全放心出行。8月29日起,享学小专车上海市(含三岛地区)8km内起步费下调至80元(0时-12 时)/100元(12时-24时)。
将安全合规作为平台发展的核心,通过平台服务优化助力消费者夜间品质出行,享道出行为每一位“夜旅人”带来了更贴心、更安全的出行体验。期待在未来,享道出行能够再接再厉,为我们带来更多精彩故事。
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