被指变相涨价、减配 极氪CEO公布补偿方案
吉利汽车(00175.HK)此前发布的纯电品牌极氪,近期因变相涨价、减配等问题,引起用户关注。同时,极氪汽车还被曝出将延期交付至少1个月。这一系列消息引起消费者对极氪汽车的担忧。
7月12日,吉利汽车集团董事长、极氪CEO安聪慧公开发文致歉,对其工作进行反思,并公示官方补偿措施,但并未解答车主关注的一些焦点问题。
7月13日,极氪汽车相关负责人向红星资本局回应了变相涨价、延期交付等问题。
被寄予厚望的极氪
2021年可交付定单已全部售罄
2020年,吉利汽车全年销量为132万辆,位居中国品牌乘用车销量第一,但在新能源领域的几何A、几何C、帝豪EV、帝豪GSe等新能源及电气化产品销量仅为6.8万辆, 较2019年下滑近40%。这与“蓝色吉利行动计划”中提到的“2020年,新能源汽车销量占吉利整体销量90%以上”相去甚远。
吉利控股集团董事长李书福在一次内部演讲中表示,2021年再提“蓝色吉利行动计划”,宣布了“两个蓝色吉利行动计划方案”。
其中,计划一主攻节能和新能源汽车,包括混合动力汽车、插电混合动力汽车、增程式插电混合动力汽车和小排量汽车;计划二主攻纯电动智能汽车,组建新的纯电动汽车公司。
2021年4月15日,吉利汽车正式发布纯电品牌极氪,首款新车极氪001在上海国际车展亮相并开启预订。有媒体报道,极氪001在3个小时内便实现了2万笔小订单、超2000笔大订单。
仅仅两个月后,6月15日,安聪慧宣布,极氪001的2021年可交付定单已全部售罄,即日起,不得不停止接收意向金。据悉,极氪原本预计订单量为7000至8000台。
被指变相涨价、减配
极氪相关负责人:是误解
极氪001发布会上明确表示,在2021年7月31日前下定锁单的用户可享受5000元抵2万元的优惠,在补贴后极氪两款入门车型WE版和高配车型YOU版的最终成交价分别是26.6万元和34.5万元。
然而6月15日,极氪WE版车型被曝涨价。有网友发现,极氪微信订车小程序显示,其WE版的价格从26.6万元上涨1.8万元,至28.4万元,YOU版车型价格不变。
极氪官方给出的解释是,“因为无法确定2022年具体国家补贴金额,所以这个价格是没有扣除补贴的产品净价,而最终的成交价格,将会减去国家补贴的金额。”
按照极氪此前宣布的交付时间,6月15日-7月31日下单的用户,将在2022年春节后交付,需要多付出5400元的购车费用。
除了涨价,配置问题也是车主关注的焦点。上述极氪汽车相关负责人称,这是信息不对等造成的。部分垂直类媒体发布的极氪001配置表出现了错配,而在官方这项配置并非全系标配。
极氪CEO公开致歉
发布官方补偿措施
7月12日,极氪CEO安聪慧公开发文致歉,对其工作进行反思,并公布官方补偿措施。
安聪慧表示,为了让大家早日提车,7月10日极氪发布了延缓三项新配置选装的说明,却忽略了大家对个性化配置的急迫需求,对此,不少用户提出了质疑与建议。经过反复论证和评估,极氪最终决定首先要尊重用户的选择权,对所有用户开放三项新配置选装,由此产生的额外投入由极氪承担。
安聪慧表示,对于2021年6月15日24:00前交付定金,并于9月8日24:00前锁单的首批大定用户:在三项选装配置中,对于选装钢琴漆黑色运动组件、副驾座椅通风这两项新配置的用户,力求不影响产品交付时间,订单仍将在2021年内按计划交付。
对于选装EC光感天幕的用户,由于供应链供货周期的制约,为了保证品质交付,订单还是要2022年春节后开始交付。
用户在锁单时享受的2021年国家补贴,如交付延期至2022年,极氪将承担国补价差。
从7月20日开始,用户可以通过极氪APP进行配置选择或修改,三项新配置的选装价格后续核价后将在APP发布。
(记者 吴丹若)
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