低价游云南勿轻信!云南省重拳整治旅游市场不懈怠
8月4日,云南省政府发布通报指出,大理白族自治州、昆明市政府贯彻落实省委、省政府重拳整治旅游市场秩序的态度不坚决、措施不得力,对出现的问题不能及时处理,造成不良影响。通报要求大理州、昆明市政府认真汲取教训,深入查找问题根源,迅速制定整改方案,坚决抓好整改落实,并提出高度警觉、露头就打、源头治理、突出重点、化危为机5项工作要求。对此,我省文旅业内人士表示,坚决支持以最严厉的态度和措施推进旅游革命“三部曲”,在常态化疫情防控下,珍惜来之不易的旅游市场整治成果。
省政府通报提出的问题包括:大理在疫情防控期间顶风违反国家疫情防控要求,组织“机票+酒店”跨省游,员工管理不到位涉嫌诈骗,引发多起投诉,严重侵害旅游者合法权益。云南协亚国际旅行社深圳龙华分公司、云南誉美达国际旅行社等通过拼多多电商平台发布“低价游”产品,进行虚假宣传,甚至2019年8月已被吊销业务经营许可证的原云南华悦国际旅行社仍违法经营旅游业务,扰乱和影响了正常的旅游市场秩序。
省旅游规划研究院大理分院院长赵建军分析,大理、昆明连续发生涉旅事件的原因在于,旅游业受新冠肺炎疫情影响很大,从业者急于脱困;部分从业者未处理好疫情防控和复工复产的关系,未认识到疫情一旦再次蔓延将导致的严重后果。他说,旅游生态系统的重构是一项系统性工程,会有一个从整治到治理的过程,要以理性的态度看待,消费者也应慎重选择低价游产品。
湄公河集团旗下普洱太阳河森林公园、墨江北回归线标志园、普洱茶马古道3个景区的团队市场负责人朗志成说,近期云南气候优势明显,跨省游开放正值暑期,一些变相“低价游”又有露头,给旅游革命成果沉重一击。云南文旅人应团结一心,杜绝行业黑色产业链,为旅游恢复升温持续营造正能量的市场环境。
云南丽江白鹿国际旅行社导游张宇认为,云南旅游几十年发展积累的成果来之不易,省内从业者应严格要求自己,让游客不仅向往云南的山川美景,更向往云南有人情味的优质服务。
经受疫情“大考”,不少文旅从业者深深感受到,旅游行业今后比拼的是品牌和口碑,业内应求新求变,进行产品创新。疫情结束前,大家应积极拥抱变化,在观念上进行自我革命,在变局中发现新的市场机遇。
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