厦门网讯(厦门日报记者 陈泥 通讯员 王梅芬)近日，海沧区税务局组织擅长英语、日语、韩语等外语的年轻税务干部组建“外语专家服务团”，用年轻税务干部的活力、专业及耐心，不断优化外国友人办税体验。

“这是我第一次来办税大厅办事，远比我想象中的简单并且迅速。”厦门幸运翼工业用品有限公司的负责人谢尔盖先生对税收管理员张锦虹竖起大拇指。谢尔盖来自俄罗斯，幸运翼工业用品有限公司是其刚创建不久的一家出口贸易型企业。为获得出口退税资格，他必须事先前往税务局完成出口退税外贸业务首笔核查，原本担心语言不通带来不便，没想到税务人员出色的外语服务完全打消他的顾虑。

“这两年来我们办税大厅办事情的外籍人士明显增多了。”“外语专家服务团”团长李晓琳告诉记者。目前，该局除了派出口语水平较高的税务干部在办税大厅轮值，为需要办理个税汇算、发票代开、房产交易等业务的外籍人士提供外语翻译、导税引领等服务外，“外语专家服务团”还特地编制了包含税收术语、常见业务等内容的外语服务手册，供外籍人员及内部人员取阅学习，努力打造“国际范”办税服务厅。

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