同安区去年12月以来共有800多名网格员陆续上岗 用心守护家园
厦门网讯(文/图 厦门晚报记者 黄文水 通讯员 杨心亮 陈有限)他们来自五湖四海,如今把同安当作故乡,用心守护新家园。他们是社区网格员,工作涉及家长里短,比如统计网格内居民信息并建立台账、做好群众健康监测,督促相关人员做好网格闭环管理,保障居民生活、化解矛盾等。去年12月中旬之后,同安区有800多名网格员陆续上岗,其中就有来自河南的肖阿辉和来自福州的李玲。昨日,他们向记者讲述了自己的“守护故事”。
潘涂社区网格员肖阿辉
用真心赢得信任 做最贴心的联络员
录入信息、核实数据、配备物资、转运人员……一件件事项的落实,都需要网格员协调。最近这几天,梧侣社区网格员李玲每天都要工作10多个小时、接上百个电话。“现在睡眠严重不足,最大的愿望就是可以好好睡个整觉。”她笑着说,为了把每项事务落实到位,大家都憋着一股劲,争分夺秒地工作。
在李玲的网格里有1830人,分布在48栋楼,把所有网格全部走完得花半天时间,平均每天步数都超过1万步。“我们一般是白天工作晚上入户,入户都要爬楼梯。”她说,虽然工作辛苦,但每次入户时,屋里的主人尤其是爷爷奶奶们热情招呼她喝茶,就会感到心里暖暖的。
“我们是网格员,每一个人就像一束光,用心照亮一个个网格。”李玲说,“我们是吃‘百家饭’的行业,离烟火气最近,工作挺开心的。”
李玲是福州人,嫁到了梧侣社区,融入了同安新生活。自从当了网格员,她还学会了闽南话,现在不仅能听懂,还能尝试用常用的闽南话与当地居民交流了。“干一行爱一行,既然选择了当网格员,就是选择了一份责任,就像闽南话说的‘坐船爱船走’。”
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