▲多个区探讨使用“智能设备”，助力垃圾分类和有序投放。

厦门网讯 （厦门日报）2022年1月份，市城市综合管理考评委围绕新一年度城市管理工作重点，积极谋划开好局，以服务保障群众安心、舒适过好春节为工作中心，开展事(部)件处置、工作协同、网格精细化管理、行业监督等考评，针对重点区域、重要点位进行专项巡查考评，共通报各类城市管理事(部)件问题2189个，持续巩固全国文明城市创建成果，努力为广大市民群众营造文明、干净、祥和的节日环境。

从考评总体情况看，各区各相关部门认真开展城市精细化管理工作，城市环境更加有序，管理水平不断提升。思明区“温度”执法协助收回黄厝公交枢纽站地块，湖里区以新模板促进“神山社区三航大院”老旧小区提升改造，集美区多举措推进传统村落保护利用，海沧区试点投用“智能回收机”提升小区市容环境，同安区成立创建全国文明城市(文明城区)常态化工作指挥部，翔安区排查并改造退线范围黄土裸露问题等无人管养区域等多个工作亮点获得了正向激励加分。

但考评中也发现一些薄弱环节:一是网格精细化管理水平不均衡，个别网格秩序混乱，跨店经营、乱摆放等问题较为突出；二是部分市场及周边管理较差，特别是市场外围管理薄弱，存在乱堆杂、车辆乱停放等问题；三是农村房前屋后及巷道内脏乱治理还不彻底，存在管理盲区和死角，杂物乱堆乱放问题仍较为突出。市城管事务中心将进一步跟踪督促上述问题的整改落实。

当前全市上下正以昂扬势头、奋进姿态推动各项工作再深化再提升，希望全市各区、各部门紧抓城市管理工作，坚持问题导向，坚持服务大局，切实推进城市管理各项工作，提高效率、提升效能，积极为城市管理高质量发展贡献力量。

【典型案例】

及时处理群众投诉 还居民干净生活环境

事(部)件来源:新闻媒体

事(部)件编号:20220118001670

责任单位:思明区筼筜街道办

存在问题:侨岳里15-16号楼前绿化带成垃圾堆

处理情况:1月中旬，群众投诉反映侨建花园小区侨岳里15-16号居民楼前绿化带被倾倒大量垃圾。媒体曝光后，市城管事务中心及时通过服务平台协调督促管理责任单位落实整改。筼筜街道仙阁社区立即组织侨建花园小区自管小组对该处绿化带进行清理，并加强日常管理，协调侨建花园老旧小区改造施工方在该处摆放水马、张贴告示进行警示，确保小区居民拥有一个干净的生活环境。

整改前

整改后

主动作为 下枫路旧貌换新颜

事(部)件来源:考评巡查

事(部)件编号:20220113003997

办理单位:翔安区城管办

存在问题:下枫路(横二路)路边渣土清运不及时

处理情况:1月13日，市城管事务中心考评发现翔安区下枫路(横二路)存在路边渣土清运不及时问题，在派发处置时发现该路段处于无人管养状态，立即协调相关部门进行整治。经过协调，翔安区主动作为，不仅将渣土垃圾清除干净，对退线黄土裸露处铺设草皮、恢复绿植，还建立机制，主动对全区退线范围黄土裸露问题等无人管养区域进行排查并兜底整治改造。目前，整改后的下枫路(横二路)环境面貌焕然一新，得到周边居民们的一致好评。

整改前

整改后

【数说平台】

●城管服务平台流转处置

事(部)件问题受理情况

(单位:件)

2021年12月26日至2022年1月25日，平台共受理事部件问题80287件，其中网格员自行处置问题74274件，经平台流转处置6013件。经平台流转案件中，视频巡查2392件，市级抽查发现问题数2189件，门户网站512件，网格员上报流转402件，市政小管家接入问题263件，其他来源255件。

●网格精细化管理考评问题分析

市容管理5个突出问题

乱堆物堆料

店外经营

沿街晾挂

乱设置设施

非机动车乱停放

1月份对区开展了城区社区、城乡接合部、海岸线、集贸市场、公园绿地、区管工地6个管理要素考评，共通报问题927个，其中，市容管理类问题占67%，较突出5个问题为乱堆物堆料、店外经营、沿街晾挂、乱设置设施、非机动车乱停放；环境卫生类问题占14%；园林绿化类问题占11%；工地管理类问题占5%；市政设施类问题占3%。

【问题曝光】

●城区社区

责任单位:思明区嘉莲街道办

存在问题:龙山社区第五网格龙山中路沿街商铺经营秩序混乱，跨店经营、乱摆放、乱拉线等问题较为突出，背街小巷(龙山中路85号小区后侧)存在多处卫生死角。

●城乡接合部

责任单位:翔安区新店街道办

存在问题:祥吴社区第六网格房前屋后乱堆杂、乱摆放的问题较为严重，存在装修渣土未及时清理、家禽散养等现象。

●集贸市场及周边

责任单位:湖里区殿前街道办

存在问题:马垅菜市场外围管理不到位，物品乱摆放、乱堆杂、车辆乱停放等问题较为突出。

●公园绿地

责任单位:思明区市政园林局

存在问题:滨海公园北区乔木保护柱多处破损，绿篱内杂草、杂株较多，草坪杂化严重。

●农村

责任单位:同安区莲花镇政府

存在问题:美埔村内市容秩序杂乱，房前屋后杂物乱堆乱放问题较为突出，且存在现场焚烧垃圾现象。

●事(部)件处置

责任单位:集美区城管办

存在问题:本月事(部)件问题处置中未按时反馈达31件(占比6%)，在办结反馈中存在整改不彻底42件(占比7.94%)。

【回头看】

1月份，市城管事务中心持续推进问题整改，组织对前期曝光的重点问题进行回头看，回访情况如下:

2021年12月份城区社区考评时，发现翔安区滨安社区第四网格存在较为普遍的跨店经营、地面脏污等问题。经现场核查，该问题已经完成整改。

问题照

回访照

2021年12月份城乡接合部考评时，发现思明区曾厝垵社区第五网格卫生保洁不到位，部分区域积存大量垃圾，形成卫生死角。经现场核查，该问题已经完成整改。

问题照

回访照

2021年12月考评时发现集美区三社村村庄内边角地带垃圾未及时清理，存在卫生死角。经现场核查，该问题部分整改，有待进一步清理。

问题照

回访照

【工作动态】

思明区

执法有力度更有“温度”

帮助解决拆违难题

2021年12月14日，思明区城管局滨海中队接到厦门公共交通场站有限公司关于请求协助收回黄厝公交枢纽站地块的函件后，全队上下一心，领导用心，队员用劲，执法用巧，有力度更有“温度”，历时14天，出动执法56人次，拆违400多平方米，清理4000多平方米，顺利完成拆违任务，帮助公交场站破解十年难题。

集美区

多举措推进

传统村落保护利用

为保护传统村落特色风貌，集美区积极探索传统村落保护和发展新路径，坚持统筹规划，按照“十镇百村”保护工作要求，启动后溪镇城内村保护修缮工作，涵盖建筑修缮、历史环境修复、公共空间改造、公共设施配套等，并将修缮后的闽南古厝改造利用为博物馆、展览馆和台湾青年创业基地。

海沧区

试点投用“智能回收机”

实现固体可回收物投递返现

海沧兴港花园四期小区试点投用“智能可回收物回收机”，居民将可回收物投入箱内，不仅能实现积分，还能返现。仅投用5天，使用量达1260人次，回收量2642.2公斤，相比平时减少其他垃圾92桶。智能回收机的使用大大减少拾荒、翻桶等现象，小区市容形象提升了，居民也体会到了分类的乐趣。

同安区

常态长效考核

擦亮文明底色

1月14日，同安区创建全国文明城市(文明城区)常态化工作指挥部正式揭牌成立，指挥部由区党政主要领导亲自挂帅担任总指挥，下设一办三组，即综合协调办公室、城市文化组、城市管理组和城市建设组。指挥部实行扁平化一体化运行机制，统筹协调开展整治工作，建立差异化考核机制，强化对创建全国文明城市、省级文明城区工作的领导，巩固创建成果，推动文明创建常态化、长效化。

【表扬台】

●城区社区:金安社区第一网格

责任单位:湖里区金山街道办

考评情况:该网格管理进步明显，网格内管理有序，环境整体较为干净整洁。环岛干道与昭塘路交叉地带等周边卫生保洁也保持良好，各类设施维护到位。

●城乡接合部:马垅社区第三网格

责任单位:湖里区殿前街道办

考评情况:该网格保洁到位，地面干净整洁，沿街店家“门前三包”制度落实较为到位，街面秩序良好，特别是各种缆线经过入地改造，原来的“蜘蛛网”乱象得到彻底改变。

●集贸市场及周边:东孚农贸综合批发市场

责任单位:海沧区东孚街道办

考评情况:该市场日常管理较为到位，场内环境干净卫生、商品摆放整齐，整体较为整洁有序。

●公园绿地:兴港路零公里绿地

责任单位:海沧区交通与建设局

考评情况:该绿地养护良好，层次明显，硬件设施结合闽南文化进行美化、彩化，为市民营造浓厚的文化氛围。

●农村:马塘村

责任单位:翔安区新圩镇政府

考评情况:该村保洁制度完善，环卫队伍机械化、规范化程度高，村道、房前屋后及背街小巷保洁到位，基础设施完备，绿化景观设计优美，整体环境干净、整洁、有序。

●海岸线:人圆桥段至天圆桥段

责任单位:湖里区市政园林局

考评情况:该海岸线乔木修剪到位，岸线整体通透、开阔。

本版图文除署名外由市城市管理综合事务中心提供

2022年1月份厦门市城市管理综合考评成绩通报

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