2020年重阳节，侨福社区爱心团队到长者家中送祝福，孩子们的到来让老人笑开怀。(侨福社区供图)

志愿者将路边乱停放的共享单车摆放整齐。(厦门日报记者 黄嵘 摄)

志愿者为社区老年人推拿，传授保健知识。(厦门日报记者 黄晓珍 摄)

在无障碍公交车正式投用前，厦门公交集团曾多次邀请行动不便人士体验改造效果。(通讯员骆胜禹摄)

厦门网讯 （文/厦门日报记者 黄怀）爱心，是人类心灵深处绽放出的最美花朵，是厦门这座文明城市闪亮的城市名片、鲜明的精神底色。

寒冬时节，气温一天天下降，但爱的暖流却在鹭岛处处流淌。党员干部走进结对帮扶的困难群众家中，送上粮油和棉被；环卫工人走进爱心驿站，喝杯热茶稍作休憩；志愿者周末走上街头洁净家园，用双手为城市美颜……

厦门，这座高素质高颜值现代化国际化之城，不仅注重提升产业素质，呵护扮靓“海上花园”的秀美容颜，更注重内外兼修，提升人的素质，塑造内在精神力量，充分体现城市由内而外的美。

自2019年12月“爱心厦门”建设工作动员大会召开以来，全市各级各部门围绕市委工作部署，持续深化落实爱心助残、爱心济困、爱心敬老、爱心扶幼、关爱特殊岗位工人等五大关爱行动，立足群众所需所盼，在更宽领域、更高水平上拓展“爱心厦门”建设，以爱筑城，激发全社会向上向善的正能量，为深化文明创建、争创全国文明典范城市赋能加力，用道德之美、向善之魂标刻城市文明新高度。

爱心助残

创新惠残举措让爱无碍

公交车后车门设置导乘板，可伸出与公交站台形成一个微斜的坡道，方便轮椅进入车厢；车厢内设置残疾人专用乘车区域，同时安装了轮椅固定带和防撞软板，方便固定轮椅，安全乘车……近日，20辆新改造的无障碍公交车辆正式投用，不仅为残障人士送上关爱和呵护，更给市民带来一份感动，播种下一片美好。

有爱无碍！建设无障碍设施，打造无障碍环境，不仅是对弱势人群的关怀关爱，更是彰显厦门这座爱心之城的文明底蕴。

截至目前，我市共有50辆无障碍公交车投入运行。明年我市将再投放20辆无障碍公交车，帮助更多残疾人朋友勇敢走出家门、融入社会，享受“爱心助残”的成果，感受“爱心厦门”的温度。

用断肢拿起矿泉水瓶，再放下；举起手来，伸出大拇指点赞。残疾人朋友戴着智能仿生手臂做出这些动作，现场掌声如雷。

市残联举办“手望相助·爱满厦门”智能仿生手适配资助项目成果展示活动，为首批9名受助残疾人完成智能仿生手安装适配及适应性训练，这也是我省首例智能仿生手适配资助项目。佩戴智能仿生手，残疾朋友未来还能“解锁”更多技能，甚至攀岩、弹钢琴、写书法，提升自理能力，更好地融入社会，拥有更加丰富多彩的生活。

弱势群体能否活得有尊严有幸福感，是衡量社会文明程度的一把标尺。

厦门将爱心资源和力量投向社会最急需的人群、最迫切的领域，深化落实“爱心助残”行动，建设47家“爱心屋”，实现全市各镇(街)全覆盖。聚焦残疾人关切的就业增收、教育、康复服务、无障碍设施等领域，通过创新一套套助残机制、一项项惠残举措，让残疾人工作生活中的突出问题切实得以改善，广大残疾人的获得感、幸福感、安全感进一步增强。

爱心敬老扶幼

解锁智慧生活赋能成长

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”敬老爱幼是中华民族的美德。厦门赋予传统美德以新的生命力，敬老帮困济弱扶幼，为弘扬爱心文化、促进社会和谐提供新的精神滋养。

80岁的洪美德老人现在已学会用智能手机给家人发微信语音，可在不久前，功能复杂的智能手机对她来说可是生活中一道坎儿。“尤其是乘车要出示健康码，不会用智能手机太不方便了。我们老年人不想拖累家人，更不想与时代脱节。”

近日，市委文明办和市老年活动中心联合举办“文明实践、智慧助老”老年人手机培训驿站活动，我市60岁以上老年人均可报名。洪美德和老伴都报名参加了微信基础使用培训班，学习使用微信、调整手机字体大小、出示八闽健康码等，“感谢市委市政府对老年人的关爱，还有志愿者手把手地辅导，如今我们也可以像年轻人那样感受智能时代手机所带来的各种便捷。”洪美德兴奋地说。

在老年人手机培训驿站活动中，通过开展培训班、微课及手机培训驿站点服务等形式，一对一教会老年人使用网络社交、交通出行、消费购物、预约就诊、防疫验证、手机摄影等常用手机App功能。目前已有100多名老年人报名参加培训，跨越“数字鸿沟”融入智能时代，迎接网络新生活。

重阳节凝聚了中华民族尊老敬老的浓情厚意。两岸义工联盟的义工们走进海沧霞阳村和渐美村，为独居老人打扫卫生，面对面与老人亲切交谈，了解老人的生活、健康等情况，心贴心倾听老人心声、帮助解决老人困难、诉求。厦门温馨家园养老中心精心组织了一场别具风格的重阳节音乐茶话会，老人们笑逐颜开，感受着满满温情。

爱老敬老不仅在一节、一月，也在日日年年。我市深化“近邻+”模式，打造“爱心厦门·近邻+”养老服务品牌，搭建近邻养老平台，打造家门口的养老院。结合老人实际需求，在养老服务照料中心，鼓励引导爱心企业、党支部购买康复项目、医疗项目等“爱心服务包”，满足辖区内困难老年人帮扶需求，畅通居家养老服务“最后一米”，用爱心托起老年人的幸福晚年。

当心怀梦想的贫困学子在求学过程中突然遇到困难，甚至影响继续深造，多么需要热心人能助他一臂之力。

今年我市推出“爱心厦门·圆梦助学”公益项目，依托“爱心厦门”专项基金，对473名困难家庭中全日制大专及以上在读学生，在政府兜底保障的基础上，每月按低保标准50%给予每人425元的“圆梦助学”生活补助金，助力困难学子顺利完成学业。

同时，建立健全帮扶结对的长效机制，广泛发动社会认领帮扶困难家庭学生，已有54个爱心社会组织和爱心人士认领帮扶困难家庭学生，认捐帮扶意向资金600余万元。

当家境贫困但品学兼优的学生从爱心人士手中接到一份助学善款，犹如旱苗遇甘露，满怀感恩，对人生充满信心；当资助方收到受助学子学业进步、学有所成的消息时，他们无比欣喜，看到社会将增添有用之材。爱心的互动，传递温暖与力量，为城市文明增添了新的色彩。

关爱特殊岗位工人

小驿站释放服务大暖意

公路养护工人每天都奔走在城市的大街小巷，作为他们的后勤保障，全市共有287个供他们休息的“交通一家亲”爱心驿站，总以最温馨的方式欢迎他们“回家”:渴了就来喝喝水，热了就来纳纳凉，冷了就来取取暖，累了就来歇歇脚……

工人进站休息的同时，一条数据被即时发送到云端，被收录到数据库中……今年5月，“交通一家亲”爱心驿站综合管理平台正式上线运行，公路养护工人等一线特殊岗位工作者，可在该管理平台上快速搜索最近的“交通一家亲”爱心驿站。平台通过扫码获取的数据，还可让管理人员实时掌握各站点的实际使用情况，也能为站点后期物资资源配置提供可靠的参考依据。

目前，全市287个“交通一家亲”爱心驿站门口均已张贴进站二维码，包括养路工人、环卫工人、公交司机、出租车司机、快递小哥在内的城市一线特殊岗位工作者，扫码即可进站喝水休憩。

市市政园林局在原有马路天使驿站基础上，大力推动环卫工人爱心驿站建设。目前全市共投用521座爱心驿站，具备环卫工人歇脚、热饭、取水、急救的功能。每个驿站可保障约30人轮班歇脚，基本满足90%的一线环卫工人工间休息需求。

市总工会在邮政、顺丰、申通等快递网点建立10家“暖蜂小屋”，在自贸区工会和海沧工会等货车司机、集卡司机聚集的区域，建立5个爱心驿站，重点解决快递小哥、外卖骑手、货车司机等新业态职工在工作中遇到的歇脚难、如厕难、充电难等实际问题。

关爱特殊岗位工人，一项项举措让爱心精准到位，让关怀落到实处。

爱心济困

结对帮扶捐赠不停歇

在巩固提升已有经验做法的基础上，我市进一步创新载体，完善爱心结对、倡导爱心捐献、优化爱心志愿服务、营造爱心文化四项机制，深入推动“爱心厦门”建设，让爱的温暖洋溢在厦门的每一个角落。

元旦春节临近，市委组织部把爱心结对作为落实“我为群众办实事”实践活动的创新载体，发动基层党组织和党员结合开展主题党日、精准“双报到”等活动。党员干部带着粮油等生活用品，深入爱心结对困难户、爱心屋、爱心驿站开展慰问帮扶。

截至目前，全市共有7823名党员干部、3911个党支部与困难群众开展一对一结对帮扶，慰问帮扶金额累计超过1200万元，广大党员干部用实际行动为结对帮扶对象送上一份温暖与真情。

爱心是城市的文明之光，需要每个人共同点亮。对厦门人来说，崇德向善、奉献爱心是融入血液的“城市基因”，乐善好施、关心关爱他人已成为人们的行为习惯和生活方式，每个人的每次善举和长久奉献，都在装点美丽鹭岛的四季风景，共铸这座“六连冠”文明城市的精神高地。

今年9月，新冠肺炎疫情发生后，厦门市红十字会、红十字基金会发布接收社会捐赠公告，鼓励社会各界捐款捐物，为共同抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情奉献一份自己的力量。

爱心涌动，善行如潮。许多企业、市民第一时间响应，慷慨解囊。我市各级红十字会接受社会捐赠款物共1.02亿元，其中爱心捐款3915.7万元、捐物价值6333.5万元。厦门各级红十字会精准对接，让爱心物资及医疗物资第一时间送达抗疫一线，助力厦门疫情防控工作。

一群人感动一座城，一座城又感动无数人，每一次爱的接力和传递，都在印证着厦门的大爱品格，刷新着城市的文明高度，勾画着城市“文明星空”中最璀璨的“星图”。

爱心筑城

一抹志愿红满城文明风

冷空气来袭，强劲的东北风给人带来阵阵寒意，但在街头巷尾涌现的一抹“市直机关志愿红”，温暖了一座城。市直机关党员志愿者身穿“红马甲”，利用周末来到湖里区枋湖路，对大街小巷、住宅小区内的生活垃圾及卫生死角进行清理，铲除小广告，清理隐藏在绿化带内的纸屑、饮料瓶、烟头等垃圾。

农贸市场人流汇聚，是营造文明城市环境的重要一环。机关党员志愿者来到湖里区高殿社区湖山路寨上农贸市场，对市场道路两侧的杂物垃圾、小区绿化带、卫生死角进行了一次彻底清扫。大家拿着扫把、刷子，对农贸市场周边路面进行全方位无死角的精细化清洗，做到清到底、扫到边、无遗留、无死角。清洗过后的路面“一键美颜”，提升了城市颜值。

据统计，今年以来，厦门全市注册志愿者已超88万名；志愿服务团体共5669个，累计开展志愿服务项目9.1万个；117个公共场所志愿服务驿站、264个社区志愿服务站以及579个新时代文明实践中心(所、站)常年开展常态服务。志愿者们用百分百的热情点亮城市文明之光，“志愿红”写就的城市情诗热情浪漫打动人心。

爱是什么？在厦门，88万名志愿者用日日夜夜的奉献来回答。从一个人到一群人，从一群人到一城人，从星星点点到群星灿烂，每个“红马甲”身上都折射着人性的光辉，引领着全社会的向善力量，汇聚成经济社会发展和精神文明建设的强大动力和活力。

一座城市，最美的风景是人。而一座城市的“爱心画卷”，最终需要每一个平凡人来着色、绘制。

我市近日拟表彰100个“爱心厦门”建设工作先进集体和200名先进个人，将发挥示范引领作用，汇聚榜样力量，弘扬爱心能量，让全社会力量向爱心靠拢，向善行汇聚。

如今，厦门这座蝉联六届的“全国文明城市”，已将目光定格在更高远的目标——创建全国文明典范城市。这是一场永不停歇的幸福接力，这是一首久久传唱的文明之歌，这是一群人与一座城的闪耀梦想……

行而不辍，未来可期。新征程上，厦门人心中有梦，眼中有光，脚下有路，将持续优化“爱心屋”、爱心驿站、爱心结对、爱心救助等项目，打造更多特色鲜明、亮点突出的爱心品牌，让相互关怀、守望相助的大爱品格在善行义举中进一步升华，让“爱心厦门”这张新时代的城市名片更加熠熠生辉，凝聚起创建全国文明典范城市的磅礴力量。

【数据】

●全市注册志愿者已超88万名；

●志愿服务团体共5669个，累计开展志愿服务项目9.1万个；

●全市共有117个公共场所志愿服务驿站、264个社区志愿服务站以及579个新时代文明实践中心(所、站)；

●全市共有50辆无障碍公交车投入运行，明年将再投放20辆无障碍公交车；

●已有54个爱心社会组织和众多爱心人士认领帮扶困难家庭学生，认捐帮扶意向资金600余万元；

●47家“爱心屋”实现全市各镇(街)全覆盖；

●投用521座爱心驿站。

关键词： 爱心 厦门 驿站 帮扶 文明