花三千元买五个垃圾桶 到手不仅变形还涉假
厦门网讯(厦门日报记者 谭心怡 通讯员 思法宣)花3000元网购5个垃圾桶却有质量问题,店家同意退款却不想支付检测费及赔偿,怎么办?近日,思明法院发布一起网购欺诈案例,一审判决店家退款3000元,并支付三倍赔偿款9000元,承担质量检测费1344元,俞女士所在公司应返还5个垃圾桶。
俞女士为其公司在网上购买了5个304不锈钢垃圾桶,总价为3000元。但收到货后,俞女士却发现垃圾桶变形,网店同意买方自行维修后报销费用。俞女士从维修工人处得知,垃圾桶材质并非304不锈钢,网店客服则保证,如果能够确认,自愿按十倍货款赔偿。
在网店表示不参与检测的情况下,俞女士的公司将垃圾桶送往某产品质量监督检验院进行检测。报告显示,垃圾桶中的碳、锰、镍三种元素不符合304不锈钢的标准要求。于是,俞女士把检测报告发送给网店,对方同意退货退款。但俞女士公司认为,这属于消费欺诈行为,应该按照货款的3倍进行赔偿以及承担检测费用。双方协商未果,公司遂将网店经营者起诉至法院。
网店经营者提出了几点异议,一是认为购买者是俞女士,他们与公司不存在法律关系,二是认为自身没有违约,送检是买方的单方行为,检测报告不应被采信,检测费用应由买方自行承担。
法院审理认为,根据俞女士以公司为主体开具发票的要求和提供的送货地址,可以认定俞女士是代公司购买。从双方聊天的记录来看,网店经营者是同意送检的,并且表示不参与检测过程。另外,网店经营者在销售时宣称垃圾桶为304不锈钢,在俞女士发送检测报告之后,便承诺退款退货,未对检测结果表示异议。综合这些证据,可以认定网店经营者以虚假的商品说明销售商品,存在欺诈行为。
最终,法院作出上述判决。
关键词: 到手 垃圾桶 变形 花三千元买五个垃圾桶 到手不仅变形还涉
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