厦门网讯(厦门晚报记者 高金环 通讯员 叶毅 叶生明 林莉莉)近日，思明区市场监管局多措并举优化“双11”购物环境，推进消费维权社会协同共治格局。

思明区市场监管局约谈了21家大型企业，指导企业做好规范促销、售后服务、投诉举报处置等工作；走访观音山商务运营中心等电商平台集中区域，督促企业杜绝刷单炒信等违法行为，严禁销售来路不明和存在质量安全隐患的商品；要求企业建立健全首问和赔偿先付、消费纠纷在线和解机制，排查产品质量、售后服务、履行合同等方面的问题隐患。

同时，该局查处违法行为净化环境，严厉查处商标侵权等违法行为，专项检查加州建材城、苏宁电器城等商城家居店，4户商家因产品专利标识不规范被责令整改。

11月以来，思明区市场监管局立案查处1家涉嫌发布含有表示功效、安全性断言或者保证等违法广告的电商企业，2家涉嫌在网络平台发布违法医疗广告的医疗美容机构。

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