厦门网讯(厦门日报记者 谢嘉迪)俯下身去，为绿化带清理杂物；分门别类，对路面垃圾进行准确投放……11月6日，在市市政园林局统筹下，来自市、区两级市政园林系统的912名志愿者，以及来自15家园林绿化企业的300名志愿者，一同走进大街小巷、公园绿地，开展文明创建志愿活动，让文明内化为城市气质、外化为城市颜值。

我市新一轮全国文明城市创建动员部署会召开以来，市市政园林局切实发挥文明创建“排头兵”作用，以问题为导向，精准对接、分解任务并制定实施方案，有序推进文明创建工作落细落实，为我市争创全国文明典范城市提供坚实保障。

内外兼修

让主干道和公园更整洁

戴上小红帽、披上黄马甲、拿起环卫钳……11月6日上午，1212名志愿者兵分多路，前往仙岳路、白鹭洲路、南湖公园、大屏山公园等岛内外城市交通主干道、公园绿地，展开清洁整治志愿服务，奏响争创全国文明典范城市的“厦门协奏曲”。

纵观城市各交通主干道，道路整洁有序，路面少有垃圾残留……有“面子”同样要提升“里子”。志愿活动中，队员们紧盯绿化带、路边墙角等卫生死角，及时清理藏于其中的垃圾、杂物，扫除文明创建工作中的“减分项”，保障城市文明形象表里如一。

在白鹭洲路志愿现场，记者注意到，志愿队伍中不乏亲子拍档。儿子手持环卫钳走在前方捡拾垃圾，母亲紧跟其后，在收垃圾的同时向儿子传授垃圾分类知识——这是福建洪庄建设有限公司志愿者陈女士第二次携子参与文明创建志愿活动。她告诉记者:“创建全国文明典范城市不仅需要大人的努力，孩子也要从小培养文明的意识，让他参与这样的实践活动，比直接灌输教育的方法有效得多。”

靶向发力

切实解决市政设施问题

走进思南社区，细心的市民会发现，社区周边的一些背街小巷被“点亮”了；在龙山南路，破损路面完成重新铺装，附近人行道上，倾倒的障碍石墩被逐一扶正；舫山南路，人行道实现了无障碍降坡，路口的“高差”消除了。这些市政设施的精细化提升，收获了市民的广泛好评。

市政设施不仅关系到城市文明形象，也跟老百姓的安全息息相关。为了能更好的倾听市民诉求，精准发力，市市政园林局在加强路面巡查的基础上，积极拓宽信息收集渠道，与12345便民服务热线、市长专线以及本地媒体等展开联动，今年以来共处理“110”联动投诉579件，市长专线投诉4200件。

及时发现，高效处理。作为市政设施管养的“主力军”，局属单位市市政工程中心以此次文明创建工作为契机，全面落实“高品质快修补”机制，即小面积、零星维修工作3日内完成；修复过程产生的渣土堆放不过夜，即产即清，做到市民反映问题“件件有落实，件件有反馈”。

据悉，今年以来，市市政工程中心共维修破损人行道7806平方米，维修破损沥青3167平方米，为9个社区、16条背街小巷扫除了照明“盲区”。

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