厦门网讯 (厦门晚报记者 吕嘉捷 通讯员 万宇) 最近，有些旅客通过第三方购票软件买动车票，结果却错过了站点、耽误了行程。为此，厦门火车站提醒广大旅客，第三方手机客户端和第三方代购网站存在抢票软件出票延迟、退改签手续费过高、个人信息泄露、退款慢等风险，购买火车票时请认准12306官方渠道。

10月20日下午4点多，深圳北开往厦门的D668次车抵达厦门站，到达旅客陆续通过地道出站，而此时，一名男子却依然驻足在站台未出站，拨弄着手机，神色焦虑。客运值班员余能注意到这一情况，马上上前询问，原来该男子要在厦门北站转车去莆田，结果却坐到了厦门站。余能查看了对方乘车前打印的报销凭证，上面的车次和到站均无误，便对男子说:“您的乘车信息没错，D668这趟车途经厦门北站但不停车，厦门站是它的终点站。”

男子不解地说，他是按照手机购票软件里的提示一步步购买的联程票，上面显示可以到厦门北站换乘，怎么会出错呢？余能看过该男子的手机购票信息后，发现了问题所在。原来该男子为了图方便，使用的是第三方购票软件购买的车票，因该软件更新不及时，列车运行信息有误，结果造成了该男子到站错误。余能帮男子购买了其他车次的车票，助其顺利返程。

【分析】

第三方购票软件靠谱吗

某些第三方购票平台靠谱吗？据了解，有不少旅客在买火车票时为了快速抢到车票，往往会购买一些“加速包”等服务以期提高购票率，其实这些所谓的“加速包”都是由第三方平台设计和提供的，并非铁路12306网站的官方功能，不能保证给用户提供车票。此外，无论是哪款购票软件，最终都要在铁路12306购票系统排队“上车”，所以旅客使用的“加速包”并不能拥有优先购票权。而且，第三方手机客户端和第三方代购网站还存在出票延迟、退改签手续费过高、个人信息泄露、退款慢等风险。

厦门火车站提醒，铁路部门从未授权其他网站出售火车票。购买火车票时，请从官方渠道购买。

【支招】

没买到火车票可以这么办

厦门火车站提醒，如果暂时没有买到想要的火车票，可以试试铁路12306网站和手机APP中的“候补购票”功能。“候补购票”是铁路部门推出的官方免费“捡漏神器”。旅客购票时，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统将自动兑现(购买)车票。在开车前1至2天“候补购票”成功的概率较高，因为开车前1至2天是退票和改签的高峰时段，使用“候补购票”功能，只要出现退票或余票，系统就会自动按排队顺序购入车票。

关键词： 购票 行程 软件 用第三方软件购票误了行程