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杭州第19届亚运会正在紧锣密鼓地筹备之中，进入百日倒计时之后，更是进入决胜决战阶段。

据悉，曹操出行将为杭州亚运会提供专业司机服务，当前已完成数千名亚运服务司机的筛选，目前，正在由亚运交通指挥中心牵头，统筹协调推进交通服务保障人员培训工作。

交通运输服务保障人员作为亚运保障的开路先锋，是服务亚运、保障亚运、护航亚运的重要力量，亚运不仅是体育亚运、还是城市亚运、品牌亚运。

亚运交通指挥中心运行服务组培训主管刘鹏飞告诉记者，从赛事侧来讲，主要是强化交通服务保障人员对亚运会及亚残运会交通服务组织的理解，增强驾驶员及工作人员的服务意识及能力，为赛会提供‘安全、准时、便捷、绿色、温馨’的交通保障服务。对城市侧来讲，重点是过热情周到的交通服务来诠释‘心心相融、爱达未来’的杭州亚运精神，向亚洲、全球传递杭州东道主的热情，展现杭州作为历史文化名城的风采。

为保障服务的专业性，亚运服务司机均持有网约车驾驶员从业资格证，年龄介于25－35岁之间。浙江交通职业技术学院汽车学院院长朱福根介绍，此次公安部门、交警部门、亚组委、亚运指挥中心以及浙江交通职业学院的专家学者，组成的一个精锐的一个师资队伍，为亚运会交通服务保障人员编制审定了一套14册的亚运会专用教材，覆盖亚运通识、安全驾驶、应急处置、国安反恐、服务礼仪、亚洲文化、情绪管理等课程内容，同时，学校也会严格把关培训，要求每位司机通过实操考核后方能上岗。

记者在浙江交通职业技术学院大礼堂和实训现场看到，司机培训分理论知识和实操演练二部分。该校安排了校内具有多年专业经验的教师为司机团队授课，生动形象地演示了司机服务的标准礼仪规范，同时还把不同国家的特色与差异娓娓道来，让司机受益匪浅。

演示环节，司机师傅注意每一个细节和手势，课程之余，他们还会经常交流学习内容——“请系好安全带怎么说？”“Please fasten your seatbelt”，这样的交流也经常在司机的沟通中看到。

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