“警察同志给我评评理，到底是谁不对？”4月5日晚，一对中年夫妻来到闲林派出所，丈夫气势汹汹地拉着妻子走进了接警大厅。值班副所长许宾见状，一头雾水，赶紧让男子把事情说清楚。

陈先生（化名）说，妻子被诈骗了，还要往一个银行账户里转钱，他怎么劝都不听。

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陈先生指了指一旁的妻子继续说道：“她当时把自己关在小房间，像着了魔一样，我说什么都没用，还在手机上操作，我没办法，只好联系了社区民警徐建兵，是徐警官让我到派出所来报案的。”

陈先生按照徐建兵的意思，控制了妻子的手机，连推带拉地将妻子“扭送”到了闲林派出所。

在确定陈先生妻子方女士（化名）没有转账后，许宾松了一口气，先是安慰夫妻俩不要吵架，以免伤了和气，然后让陈先生妻子冷静下来，把事情经过讲清楚。

方女士在讲述过程中，给民警看了自己的手机操作内容，显示其银行账户内有一笔120000的金额到账，是互联网放贷，方女士说，她想将这笔钱转入一个名为“张玉峰”的收款账户。

为什么要转这笔钱呢？方女士说，她事前接到了一个自称是“京东白条”客服的电话，说她的账户存在违规交易，会影响征信，需要一些操作才能转为正常。

方女士一开始也是半信半疑，但是对方马上发来了关于她的个人信息，让方女士深信不疑。随后在“客服”引导下，方女士下载了“ZOOM”APP，然后又从“京东白条”内以最高额度贷款了12万，并准备将这笔钱分批转入一个“官方账号”内。

听到这里，民警告诉方女士，这就是典型的冒充客服类电信诈骗。紧接着，民警生动复述了“客服”的聊天套路，从主动搭讪的用语到提出安装某款APP，方女士对民警没看到聊天记录却能说个大概很是惊讶。

“我当时真的脑子全乱了，只想跟着对方的意思把事情办好，现在想想还真是多亏了老公！”方女士卸下了刚才的紧张，对自己的行为感到很惭愧。民警提醒方女士，如果不急着用钱，赶紧将12万元还给银行，“这都要自己付利息的呀！”

最后，民警再三叮嘱方女士要注重保护个人信息，及时更换账号密码，并下载安装国家反诈中心APP。永远记住：不轻信，不透露，不转账！

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