21日，北京市东城区召开“公共法律服务护航区域经济高质量发展”新闻发布会。会上披露，北京市公证行业首个国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目——东方公证处公证服务标准化项目，经两年建设期，项目各项试点任务均已完成，并以优异成绩通过评估验收。

发布会现场。记者 贾天勇 摄

据介绍，该公证处利用线上受理、邮寄公证书等方式，对于申请材料齐全、真实，符合法定受理条件的185项公证事项，实现公证当事人“最多跑一次”。为此，东方公证处曾组织开展多轮调研，明确公证处内部、当事人、公证行业以及法律职业共同体等全方位标准化需求，总结建设需求，首次构建起覆盖核心业务、全流程、全要素的标准体系框架，共收录93项标准，其中自制标准66项。

公证处新增公证进度实时查询功能，每个案件生成专属二维码，标准实施以来，累计服务约2.2万人次。自主设计研发“服务智慧屏”，办事群众只需轻触屏幕，就能快速获取覆盖30余种常办公证一站式服务所需信息，使公证服务“触屏可及”。

此外，在标准化服务下，群众满意度指标也从94%升至98%。部分法律关系简单的公证事项由15个工作日缩短至3至5个工作日。试点建设以来，为符合条件的困难群众和中小微企业减免公证费用年均20万元以上，做好市级、区属棚户区改造、房屋腾退、环境整治等重点工程的公证服务保障，累计服务30多个房屋征收腾退项目，办理公证1.2万余件，惠及征收腾退居民数万户。

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