敢想敢做,95后女孩的保险使命
1995年出生的邵传丹在“平安优才”中属于很年轻的一员,谈起选择做保险的原因,她表示:“因为家里的变故。亲人生病,得到了保险理赔款,这笔钱帮助我们家渡过了困境,让保险呵护更多的人似乎成了我的使命。”今年6月入职以来,邵传丹已为25个家庭送去了保障,保额高达600万。扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢
从理赔认识保险
邵传丹是宝应人,从小喜欢跳舞,两年前来到上海一家舞蹈工作室担任运营主管,为来自全国各地优秀的舞者与导师服务。母亲的一通电话改变了她生活的轨迹。
外婆被确诊为食管癌晚期,连吃饭都困难,治疗迫在眉睫。值得庆幸的是,小姨三年前为外婆购买了防癌险。一个星期后,10万元理赔款到账了。邵传丹感慨道:“如果没有这笔钱,我的父母需要四处筹钱为外婆治病,说不定还会耽误治疗时间。一份保单给整个家庭带来了希望和慰藉。”
不久后,爷爷查出直肠癌、奶奶生病住院.....由于心疼妈妈在几家医院之间奔波,孝顺的邵传丹决定辞职回家帮妈妈照顾三位老人。爷爷奶奶只有农保,自费了很大一部分钱,她在医院听到最多的话便是“该交钱了”。在与外婆的保险理赔员沟通时,她知道了很多保险方面的知识,萌生了要做保险代理人的想法。
用心赢客户信任
对于转行做保险,邵传丹慎重考虑了两个多月。机缘巧合,她结识了平安的一位前辈,看到前辈有自己的团队,了解到平安人寿有着公平透明化的晋升机制和有完善的培训体系,本想把独生女儿留在身边的父母也终于松了口:“人往高处走,你去大城市发展吧!”
入职不到半年,邵传丹已为25个家庭送去了保障。最令她印象深刻的客户是一位阿姨,邵传丹通过每次不少于5小时的拜访,用专业赢得了阿姨的信任。
客户阿姨非常认可保险,想为自己和家人购买保单,她觉得完善的保障能让自己安心,却一直没有遇到专业过硬值得信任的保险代理人。阿姨的老伴对保险持怀疑态度,一直没同意阿姨为自己购买保险。邵传丹第一次拜访,没有推荐任何产品,而是为阿姨全家梳理了一遍保障需求,明确告知有哪些缺口需要补充。第二次拜访,邵传丹带着全家的保单计划书,认真讲解保障权益,让阿姨和老伴结合自身需求好好考虑。被专业又耐心的邵传丹打动,阿姨慎重考虑后成为了她的客户。阿姨对邵传丹非常认可,介绍客户给邵传丹时总说:“这个小丫头很专业,家庭的保障交给她就好了。”
在接触客户的日子里,邵传丹深深感受到:“在客户心目中,一个专业的保险代理人是客户家庭重要的伙伴和依赖。成为一个为千家万户服务的保险顾问,对社会的贡献一点不比其他行业少。”
感悟:
客户的认可,让我坚信当初转型的决定是正确的,让我高兴的不只是生活和工作变得更好,还有能为更多家庭提供保障的成就感和幸福感。
校对 王菲
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