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如今，网购已不是年轻人的专利，越来越多的老年人加入了“网购大军”，成为一股网络消费新生力量。伴随用户的高增长，银发人群的消费力加速释放。今年“双十一”，记者走访发现，如今，老年人的购物品类更加丰富、消费观也更加成熟。为了让老年人更便捷地网购，一些电商平台也做出了适老化升级改造。

打开家门，61岁的曾女士，从她熟悉的快递员手里，收到了她前一天在网上购买的自拍杆和充电宝。临近11月11日，各大电商平台都开始了促销，习惯网购的曾女士也不想错过。网购已经成为曾女士生活中必不可少的一部分。从食品到药品，从日常用品到不常用的五金零配件，她都能通过网购平台找到她想要的。

银发一族正在成为重要的消费力量。根据第七次全国人口普查数据结果，截至2021年底，我国60岁及以上人口为2.64亿人，占总人口比为18.7%。这也意味着巨大的银发经济市场。

阿里巴巴淘宝天猫产业发展和运营中心总裁 杨光：银发人群从原来(购买)日用百货，已经走向了手机、文玩收藏、滋补、智能产品这种改善类的品类。

为了让更多的老年人能够享受网购的便利，今年“双十一”前，有电商平台也升级了长辈版，为老年用户配备专属人工客服。长辈版还新增了买菜、买药等功能。

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