扬子晚报网3月25日讯（通讯员 董煜 马捷 见习记者 王灿）“居家隔离了，我的征信该怎么查？”“信用报告能不能网上查？”近期，不少市民表示在疫情防控期间不方便出门，但有查询信用报告的需求。带着广大市民朋友的疑问，记者采访了人民银行南京分行营业管理部，就大家关心的疫情期间征信查询问题做了详细了解。

据人民银行南京分行营管部征信管理处工作人员介绍，现在可以通过手机银行APP非常方便地查询个人信用报告，目前已有13家银行开通此项功能。市民只需打开手机银行APP，搜索“信用报告”，验证身份并提交查询申请，几小时内，就可以在手机银行APP内查看信用报告了。

此外，市民也可以通过中国人民银行征信中心官网或云闪付APP查询个人信用报告。企业信用报告同样有线上查询渠道，企业可通过企业手机银行APP或电脑网银进行查询（开通个人和企业信用报告线上查询功能的银行机构见下图）。

开通个人和企业信用报告线上查询功能的银行

为方便市民，人民银行南京分行营管部制作了个人和企业线上信用报告查询的操作指南，可扫描下方图中的二维码进一步了解。

个人和企业线上信用报告查询操作指南

据了解，南京市已有5家人民银行查询点和32家代理查询点。如果市民需要线下查询信用报告，可使用“苏信帮”微信小程序搜索最近的查询网点。“苏信帮”小程序可以展示全市所有的信用报告查询点的相关信息，如地理位置、当前服务状态、服务时间、联系电话、查询所需资料等，近期新增了线上查询指引功能，市民可以就近选择网点进行查询和了解。

“苏信帮”小程序二维码

人民银行南京分行营管部特别提醒，疫情防控期间，提倡个人和企业采取线上方式查询信用报告；如果确需现场查询信用报告，建议广大市民提前通过“苏信帮”小程序确认网点服务状态，确认网点正常服务后，可携带二代身份证前往；在做好自我防护的同时，积极配合服务网点进行体温测量、查看苏康码、48小时核酸证明等防疫要求，办理业务也请即办即走，保持“一米线”距离，尽量减少逗留时间和人员聚集。

校对 李海慧

关键词：