服务为本 借贷“新星”钱小乐跻身“借钱三巨头”
提起钱小乐,大家可能比较陌生,但如果说起和它并称“借钱三巨头”的360借条和度小满,想必大家就能明白钱小乐业内顶尖金融服务品牌的地位。作为冉冉升起的一颗“新星”,钱小乐与“老大哥”们有所不同,它源于服务,精与服务,专注于做“小而美”金融服务产品,凭借与用户的高适配性,在业内收获一致好评。
不同于360借钱的技术背景,也不同于度小满的流量背景,钱小乐隶属于上市公司体系百融智汇云,母公司深耕金融行业数智化服务,在各个纬度中积累了大量金融服务经验。“服务为本”“理解和关怀每一位用户”成为钱小乐的理念,也因此,钱小乐得以在激烈的市场竞争中屡屡收获用户的好评,成为“借钱三巨头”之一。
钱小乐的服务优势,主要体现在两个方面:一是“白盒”式合作模式,二是“打组合拳”的服务理念。钱小乐创造性采用“白盒”式合作模式,站位服务视角,以“最大限度”的开放程度进行合作,简单来说就是通过数据技术让客户拥有更大的审批空间,让客户“最大程度”享受金融服务的福泽。而“打组合拳”的服务理念,指的是通过钱小乐的运营能力和科技实力,其客户可以在全场景精准匹配到需要的产品,让金融服务融入生活,更有人情味。
对广大用户而言,钱小乐在服务模式上的革新,让它成为了用户的“知己”,在提高金融服务效率的同时,让民众对金融服务更有获得感。通过变革过往单向的个人金融需求发起和服务模式,钱小乐能够为任何有资金需求的用户提供高校优选、便捷稳定的立体式金融服务和产品触达——例如当用户需要在电商APP购买产品时,如果有信贷需求,钱小乐可以向意向客群推荐适合的信贷产品,用户不需要下载额外的APP便可以直接点击申请贷款使用。
“知己”般的关怀,让用户感受到金融服务并非只有“手续严谨、审批严格”的冰冷一面。除了智能触达以外,钱小乐用科技赋能产品,让其操作更便捷、审批更迅速,在线上资料认证完毕后,便能分秒级审批匹配的授信额度,足不出户走完贷款流程,体验流畅,省时省力。作为主打“服务”的产品,钱小乐全天候人工客服随时在线,帮助客户解决任何产品和操作上的疑问。
凭借贴心的态度、周到的服务,钱小乐逐渐比肩360借条、度小满,用服务特色跻身“借钱三巨头”,形成三足鼎立的格局。钱小乐为用户提供“小而美”的金融产品体验,用高适配的产品满足用户个性化的金融需求。正如其品牌slogan:“用钱时刻,打开钱小乐”,作为用户的贴心“知己”,无需多言,钱小乐总能为你提供最恰到好处的金融服务。
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